Průvodce nastavením Hlasové schránky
Tady jste správně pro pomoc s nastavením nové služby Hlasové schránky.
- VoLTE blokace: Abyste mohli hlasovou schránku plně využívat (i v zahraničí), nesmíte mít na svém čísle žádnou blokaci VoLTE pro Česko ani zahraničí (tzn. ani VoLTE Blokaci Roaming). Bez ní nemusí schránka fungovat správně.
- Notifikace e-mailem: Upozornění na nové zprávy se zasílají pouze na jednu e-mailovou adresu. Pokud jich máte nastaveno více, zprávy obdržíte jen na tu primární.
- Přístup do schránky: Do své hlasové schránky se dovoláte vždy pouze ze svého telefonního čísla. Při volání ze zahraničí je nutné být připojen k síti 4G. Volání je možné v ČR na číslo 3311, v zahraničí pak na 3311 nebo +420 603 12 3311.
- Jazyk: Hlasová schránka je dostupná pouze v češtině.
Telefonní linka Premium a Hlasová schránka
- Vzkazy si můžete poslechnout v Hlasové schránce, nechat si je zaslat do e-mailu (zasílat hlasové zprávy lze pouze na jednu e-mailovou adresu; jejich posílání si můžete nastavit na portále Moje Firma či v appce) jako MP3 soubor, nebo schránku nastavit pouze pro přehrání uvítacího pozdravu bez možnosti zanechání zprávy.
- Do Hlasové schránky lze přistupovat pouze z vlastního telefonního čísla.
Upozornění na novou zprávu
- Upozornění na novou zprávu Vám posíláme ve všech případech.
Vlastní uvítací pozdrav
Nastavení přes Hlasovou schránku (telefonicky):
- Zavolejte do Hlasové schránky 3311 (+420 603 12 3311).
- V předloženém menu zvolte Volbu 2 (Přístup k menu změny pozdravu při obsazení linky), nebo Volbu 3 (Přístup k menu změny pozdravu při nezvedání telefonu) a postupujte dle hlasového průvodce.
Uvítací pozdrav se jménem
Nastavení uvítacího pozdravu se jménem přes Hlasovou schránku (telefonicky):
- Zavolejte do Hlasové schránky 3311 (+420 603 12 3311).
- Stiskněte hvězdičku.
- Zvolte Volbu 3 (Záznam pozdravů).
- Poté zvolte Volbu 1 (Záznam vlastního jména) a postupujte dle hlasového průvodce.
Režim Dovolená
Nastavení přes Hlasovou schránku (telefonicky):
- Zavolejte do Hlasové schránky 3311 (+420 603 12 3311).
- Stiskněte hvězdičku.
- Zvolte Volbu 1 (Přístup k hlasové schránce).
- Poté zvolte Volbu 8 (Změna nastavení ukládání zpráv hlasové schránky).
- Poté zvolte Volbu 2 (Zamezení ukládání zpráv ve schránce) a postupujte dle hlasového průvodce.
Automatické přesměrování faxových zpráv
Tuto službu hlasová schránka neumožňuje.
Upozornění o dostupnosti vašeho telefonního čísla a volaného čísla
Tuto službu hlasová schránky umožňuje, notifikace chodí automaticky a jejich nastavení je možné přes portál Moje Firma či přes appku.
