Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Mohu si prohlédnout MMS zprávu, která mi byla zaslána, ačkoli můj telefon MMS nepodporuje?
Pokud vám byla zaslána MMS zpráva, ale váš telefon MMS nepodporuje, obdržíte SMS s informací o MMS zprávě:
- Telefonní číslo odesílatele.
- Odkazy, kde si zprávu můžete prohlédnout.
- Heslo pro přečtení MMS zprávy.
Na našich internetových stránkách v položce "Vyzvednout MMS" zadáte do připravených polí, své telefonní číslo a heslo (jeho číselnou část). Následně se zobrazí vaše MMS zpráva.
Pozor! Tento postup je potřeba stihnout do 14 dní od přijetí SMSky informující o (ne)přijetí MMS.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Mohu poslat MMS zprávu na číslo, které nemá MMS aktivní?
- Mám neomezený tarif, ale i přesto mám naúčtovány další hovory a SMS.
- Co je to roaming se zpětným voláním?
- Mám na Vyúčtování služeb naúčtovaný roaming nebo Volání z ČR na zahraniční čísla.
- Pomoc, ukradli mi/ztratil jsem telefon!
- Můj telefon podporuje MMS a přesto nepřijímá zaslané MMS motivy. Proč?