Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Jaký je rozdíl mezi výměnou, opravou výměnou jednotky a výměnou základní desky?
Výměna je zákonem stanovené právo na nové zařízení, pokud se u původního vyskytne vada v prvních 6 měsících od koupě. Pokud máte nárok na výměnu, původní zařízení si necháme a dostanete nové balení včetně příslušenství, s novým výrobním číslem IMEI. U některých značek řešíme záruční opravu výměnou celé jednotky. V takovém případě dostanete celý nový přístroj, není k němu dodáváno nové příslušenství. Nejedená se o výměnu, ale o opravu. Dochází ke změně výrobního čísla IMEI. Původní telefon se už ze servisu nevrátí. Výměna základní desky také může znamenat změnu výrobního čísla IMEI, ale nejde o výměnu celé jednotky. Vyměníme pouze jeden díl uvnitř přístroje.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
Nenalezli jsme žádné podobné odpovědi.