Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

U optického internetu T FIBER k vám ve většině případů přijede v domluvený termín technik. Přiveze veškerá potřebná zařízení a rovnou službu zapojí. Provede nezbytné instalační práce, natáhne kabel, zřídí zásuvku a zprovozní službu. Pokud již máte zásuvku zřízenou, nemusí technik jezdit a zařízení vám zašleme.
U gigabitového internetu Cable k vám v domluvený termín přijede technik, který vám přiveze modem a službu kompletně zprovozní. Pokud k nám přecházíte od Vodafonu, tak zvládnete instalaci jednoduše sami doma.
U Pevného internetu xDSL a FTTx vám kurýr po objednání služby doveze modem a smlouvu k podpisu. Modem s garancí připojení si doma jednoduše sestavíte, zapojíte do elektřiny a můžete hned surfovat. Do té doby, než vám technik nainstaluje pevný internet, budete využívat bezprostředního připojení pomocí LTE datové sítě.
V domluvený termín k vám pak přijede technik, aby vám službu kompletně zprovoznil, a to včetně zapojení DSL modemu. Pak je hotovo.
Pevný internet do zásuvky je také samoinstalační, Wi-Fi modem jen zapojíte do zásuvky, a to je celé.

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Děkujeme za Váš komentář.

Hledám něco jiného

Odpovědi nerozumím

V odpovědi je chyba