1. Klikněte na přihlášení

    Pokud se chcete přihlásit z počítače, notebooku nebo tabletu, přihlášení najdete vpravo nahoře. Pokud se chcete přihlásit ze smartphonu, přihlášení najdete vpravo nahoře v rozbalovacím menu jako první položku nebo si stáhněte naši aplikaci Můj T‑Mobile.
  2. Přihlaste se způsobem dle vaší služby

    Vyberte si váš typ služby a postupujte níže uvedeným způsobem.

    Pokud máte tarif na volání a jste připojeni na naší síti, přihlásíme vás Automaticky.

    Nebo se přihlaste Pomocí SMS. Zadáte své telefonní číslo a my vám na něj pošleme SMS s jednorázovým heslem. Toto heslo vložíte do přihlašovacího okna, potvrdíte a jste přihlášeni do Můj T‑Mobile.

    Internet bez drátu

    Vyberte volbu přihlášení Pomocí SMS, kde zadáte telefonní číslo SIM karty používané pro Pevný internet bez drátu a pokračujte jednou ze dvou možností ověření:

    Jestli jste při pořízení této služby zadali i kontaktní e-mail, automaticky na něj obdržíte jednorázové heslo. Toto heslo vložíte do přihlašovacího okna, potvrdíte a jste přihlášeni do Můj T‑Mobile.
    Pokud jste kontaktní e-mail nezadali, budeme chtít pro ověření PUK kód dané SIM karty (8místné číslo, které naleznete na kartičce, ze které jste před prvním použitím internetu vylomili SIM kartu). Po vložení PUK kódu budete přihlášeni do Můj T‑Mobile.

    Pokud provozujete například internetovou kavárnu nebo sdílíte internet s více uživateli, doporučujeme automatické přihlašování nezapínat. Důvodem je existující riziko zneužití vašeho Můj T‑Mobile účtu. Aktivaci a deaktivaci automatického přihlášení můžete kdykoliv provést v Můj T‑Mobile.

    Pevný intenet (xDSL)

    Vyberte volbu přihlášení Pomocí SMS, zadejte Vaše DSL číslo a pokračujte jednou ze dvou možností ověření:

    Jestli jste při pořízení této služby zadali i kontaktní e-mail, obdržíte na něj jednorázové heslo. Toto heslo vložíte do nabízeného okna, potvrdíte a jste přihlášen do Můj T‑Mobile.
    Pokud jste kontaktní e-mail nezadali, budeme chtít pro ověření číslo DSL klíče (9místný kód, který naleznete na smlouvě ve formátu DSLxxxxxx). Po vložení čísla budete přihlášeni do Můj T‑Mobile.

    Intenet pro tablet a notebook

    Vyberte volbu přihlášení Pomocí SMS a zadejte telefonní číslo SIM karty, přes kterou používáte Internet pro tablet a notebook a pokračujte jednou ze dvou možností ověření:
    Jestli jste při pořízení této služby zadali i kontaktní e-mail, obdržíte na něj jednorázové heslo. Toto heslo vložíte do nabízeného okna, potvrdíte a jste přihlášen do Můj T‑Mobile.
    Pokud jste kontaktní e-mail nezadali, budeme chtít pro ověření PUK kód dané SIM karty(8místné číslo, které naleznete na kartičce, ze které jste před prvním použitím internetu vylomili SIM kartu). Po vložení PUK kódu budete přihlášeni do Můj T‑Mobile.

    Pokud provozujete například internetovou kavárnu nebo sdílíte internet s více uživateli, doporučujeme automatické přihlašování nezapínat. Důvodem je existující riziko zneužití vašeho Můj T‑Mobile účtu. Aktivaci a deaktivaci automatického přihlášení můžete kdykoliv provést v Můj T‑Mobile.

    Vyberte volbu přihlášení Pomocí SMS a zadejte číslo smlouvy (10místný kód ve formátu TVxxxxxxxx). Na váš kontaktní e-mail obdržíte jednorázové heslo. Toto heslo vložíte do přihlašovacího okna, potvrdíte a jste přihlášeni do Můj T‑Mobile.

    Telefonní linka Premium

    Vyberte volbu přihlášení Pomocí SMS a zadejte číslo Telefonní linky Premium, které je uvedené na smlouvě.

    Jestli jste při pořízení této služby zadali i kontaktní e-mail, obdržíte na něj jednorázové heslo. Toto heslo vložíte do nabízeného okna, potvrdíte a jste přihlášen do Můj T‑Mobile.
    Pokud jste kontaktní e-mail nezadali, budeme chtít pro ověření PUK kód dané SIM karty (8místné číslo, které naleznete na kartičce, ze které jste před prvním použitím internetu vylomili SIM kartu). PUK najdete v dokumentu obsahující přístupové údaje k Telefonní lince Premium.

    Další služby

    Máte jiný typ služby a chcete se přihlásit do Můj T‑Mobile? Použijte způsob Pomocí SMS a zadejte číslo vaší služby/tarifu/produktu (číslo služby naleznete na smlouvě). Náš systém rozezná, o jaký typ služby se jedná a poskytne vám informace, jak dál postupovat pro přihlášení.

  3. Nastavte si účet

    Vyplňte povinné údaje a do budoucna vám to může usnadnit třeba obnovení zapomenutého hesla.

    Přihlašovací jméno a heslo

    Přihlašovací jméno musí tvořit minimálně 3 znaky. Může obsahovat malá/velká písmena bez diakritiky, čísla a znak pro e-mail (@).
    Heslo musí tvořit minimálně 8 znaků. Může obsahovat v libovolném pořadí malá/velká písmena bez diakritiky, číslice i speciální znaky bez mezery (!@#$%^&*()_+,.?-=[];/). Heslo musí být složené vždy v jedné z kombinací znaků: písmena+číslice / písmena+speciální znaky / číslice+speciální znaky / písmena+číslice+speciální znaky.

    E-mail

    Primárně bude sloužit pro vaše kontaktování ohledně Můj T-Mobile.

    Kontrolní otázka

    Vyberete si ji dle vašich preferencí a vyplníte odpověď. Do budoucna vám to může pomoci při odblokování Vašeho účtu nebo obnovení zapomenutého hesla.

  4. Ovládejte svůj účet online

    V Bleskovém přehledu máte přehled o svých službách a můžete pohodlně spravovat nastavení vašeho účtu.

Aplikace

Stáhněte si aplikaci Můj T‑Mobile

Budete mít vždy přehled, jak jste na tom s čerpáním dat, volnými jednotkami a dalšími službami.

Google Play App Store Microsoft