Volání a internet v zahraničí

Užívejte si chytrý telefon jako doma.

  • Cestujte s internetem po celém světě bez obav z vysokých účtů.
  • Celý svět, tři zóny, jeden tarif. Jednoduše volejte odkudkoliv.
  • Všechny výdaje máte okamžitě pod palcem s aplikací Můj T-Mobile.
Roaming

Ceny volání a internetu v zahraničí

Vyhledejte si zemi, do které cestujete



Datové balíčky

Uvítací stránkaInternet v zahraničí bez obav z vysokých účtů.

  • Čerpání dat máte plně pod kontrolou, nic neúčtujeme bez vašeho vědomí.
  • Balíčky platí ve více než 130 zemích po celém světě.
  • Aktivaci zvládnete jednoduše raz dva:
    1. Otevřete si v zahraničí internetový prohlížeč.
    2. Zdarma se vám načte uvítací stránka.
    3. Vyberte si balíček dle svého gusta a surfujte.
    Čerpání dat si zdarma v telefonu zkontrolujete na http://www.tmo.cz/dl
Naše balíčky pro celý svět*
Internet v zahraničí na den

Pro předplacené karty Twist i pro paušální tarify.
Ideální, pokud jedete na kratší cestu, anebo si chcete jen zkontrolovat e-mail, mrknout na své oblíbené weby, mapy, počasí a podobně.

Více informací o balíčku

Balíček na 24 hodin. Když prosurfujete méně než 5 MB, stojí vás tenhle balíček jen 24 Kč. A pokud se do nich nevejdete, nevadí – v balíčku máte 30 MB za 70 Kč. Balíček se po 24 hodinách sám vypne, ale můžete si ho obnovit, kdykoliv budete potřebovat. Za balíček zaplatíte ihned po objednání.

Internet v zahraničí 100 MB

Pouze pro paušální tarify.
Pokud jste v zahraničí na delší dobu nebo toho potřebujete na internetu vyřídit víc. Skvěle se hodí na důkladnější prohlížení stránek, e-maily bez větších příloh, navigaci, sociální sítě a podobně.

Více informací o balíčku

Balíček platí 30 dní. Po vyčerpání si ho můžete kdykoli jednoduše obnovit. Za balíček zaplatíte ihned po objednání.

 

Do 31. 10. 2014 surfujete po celém světě za ceny jako v EU.
*Všechny státy, kde poskytujeme datový roaming. To zjistíte snadno v mapě nahoře.
Jak si můžu aktivovat/deaktivovat službu Data roaming limit?

Data roaming limit můžete měnit (zrušit, nastavit různou výši...) na těchto místech;

  • Můj T-Mobile po přihlášení v sekci Zahraničí - Služby v zahraničí - záložka Data Roaming Limit
  • USSD po vytočení hovoru na *123*320#,
  • hlasovém automatu na čísle 4603 v sekci služby -> roaming.
Chci se připojovat na internet v zahraničí, co mám udělat?

Na internet se lze připojit stejně jako v ČR. Sazby za přenesená data jsou ale vyšší. Doporučujeme aktivovat službu Data roaming limit, pokud ji již nemáte aktivní. Tato služba hlídá útratu za datový přenos v téměř celé Evropě a při dosažení nastaveného finančního limitu vám bude zasláno upozornění. Ceník připojení v zahraničí naleznete na www.t-mobile.cz/roaming. Doporučujeme využít některý z našich datových balíčků, se kterými je internet v zahraničí ještě výhodnější.

Jak zjistím, že mám roaming aktivní?

Aktuální stav nastavení roamingu zjistíte snadno na našich obslužných kanálech:

  • Můj T-Mobile,
  • Přes bezplatné vytočení USSD kódu *123*320#.
  • Zákazníci, kteří využívají tarifní služby, mohou odeslat SMS na číslo 4603 ve tvaru ROA S.

Tip Balíček si můžete objednat i před cestou, nemusíte čekat až do zahraničí. Stačí se přihlásit do Můj T-Mobile.


A když si balíček nevyberete, platíte jen to, co spotřebujete:
Zóna 1 EU, Norsko, Lichtenštejnsko, Island, Andorra Zóna 2 zbytek Evropy, USA, Kanada, Rusko, Čína, Izrael, Egypt, Palestina, Hongkong
Zóna 3 Zbytek světa
6,63 Kč / MB 75 Kč / MB 360 Kč / MB

Data v zóně 1 účtujeme po 1 kB, v zóně 2 a 3 po 10 kB.

A nezapomeňte si nastavit limit na maximální útratu (Data Roaming limit), neutratíte tak ani o korunu navíc.

T-Mobile Roaming

Výhodné datové
balíčky ZDE
Kompletní přehled zemí a cen
Zóna Odchozí hovory Příchozí hovory SMS MMS Internet (Kč/MB)
Zóna 1 EU, Norsko, Lichtenštejnsko, Island, Andorra 6,29 1,66 1,98 6,63 6,63
Zóna 2 zbytek Evropy, USA, Kanada, Rusko, Čína, Izrael, Egypt, Palestina, Hongkong 35 18 9,60 16,60 75
Zóna 3 Zbytek světa 69 49 14,60 21,60 360

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
1. zóna: příchozí hovory účtujeme po vteřinách (1+1), u odchozích hovorů prvních 30 vteřin, poté po vteřinách (30+1). Data účtujeme po 1 kB.
2. a 3. zóna: příchozí i odchozí hovory účtujeme po minutách (60+60). Data účtujeme po 10 kB.

Je dobré vědět

  • Upozornění: Vyúčtování lze provést až poté, kdy obdržíme informace od příslušného roamingového partnera. Z tohoto důvodu může být vyúčtování za roaming zpožděno a může být účtováno až do dvou měsíců od data čerpání služby.
  • Při cestě na Kypr se může stát, že se váš telefon přihlásí do sítě, která již nepatří do zóny EU a ceny za služby v roamingu se budou řídit zónou 2, viz ceny výše.
  • Při aktivaci nové SIM karty máte aktivovaný tarif T-Mobile Roaming Start. Ten se vám po 3 měsících automaticky změní na T-Mobile Roaming.
  • Příchozí hovor, který přijmete v roamingu v zahraničí, je účtován následovně: volající platí sazbu za volání do mobilní sítě T-Mobile dle svého tarifu; vy platíte cenu příchozího hovoru - viz cena příchozho hovoru výše.
  • Příchozí SMS a MMS v roamingu jsou zdarma s výjimkou služeb SMS Info a MMS Info, u kterých vám bude účtována sazba dle platného ceníku za vyžádanou informaci.
  • Cena volání na jiná než účastnická čísla (například audiotexové služby) je závislá na typu hovoru a síti, v níž byl hovor uskutečněn. Pro bližší informace o cenách za tyto hovory prosím kontaktujte Zákaznické centrum T-Mobile.
  • U specialních hovorů (například barevné linky) platí cena, která je závislá na typu hovoru a síti, ve které je tento hovor uskutečněn. Cena za tento hovor je určována roamingovým partnerem. Volání na čísla v ČR jako 800 xxx xxx jsou také zpoplatněna.
  • Volání z lodí (jedná se o velké lodě, trajekty atd.) se účtuje jako volání v 3. zóně.
  • Pokud se pohybujete poblíž státní hranice, může se stát, že se přihlásíte do sítě zahraničního operátora. Chcete-li tomu předejít, můžete si službu roaming deaktivovat v nastavení telefonu nebo v Můj T-Mobile.

Poskytování odděleného roamingu

Od 1. 7. 2014 můžete v zemích EU jednorázově využít připojení k internetu od jiného poskytovatele (pro hovory, SMS a MMS stále zůstanete naším zákazníkem). Připojení k internetu (např. formou předplaceného objemu dat) pak zajišťuje a účtuje vybraný poskytovatel. Jak postupovat, abyste mohli uvedenou nabídku využít, vám sdělí poskytovatel, u kterého se chcete k internetu připojit.

Zákon vám dává zároveň od 1. 7. 2014 možnost vybrat si pro trvalé poskytování všech roamingových služeb v EU zemích (hovory, SMS, MMS a data) jiného poskytovatele služeb než toho, který vám poskytuje služby na území ČR. Základním předpokladem pro využití této možnosti je existence takového odlišného poskytovatele a uzavření smlouvy mezi oběma poskytovateli.
Tímto vás informujeme, že dosud žádný odlišný poskytovatel neexistuje.
O jakékoliv změně této situace vás budeme v budoucnu informovat.

Podmínky služby Internet v zahraničí na den 107 kB Podmínky služby Internet v zahraničí 100 MB 110 kB

Podmínky akce Internet v zahraničí za cenu EU po celém světě 74 kB

Podmínky služby Data Roaming limit 41 kB

 

Litujeme, ale došlo k chybě. Opakujte prosím svůj požadavek později nebo kontaktujte naše Zákaznické centrum na lince 4603.

Roamingoví partneři

Podívejte se, kteří roamingoví partneři vám na cestách nabídnou své služby.

Více informací

Volání v letadle

Na palubě vybraných spojů nemusíte mobil vypínat.

Více informací

Satelitní komunikace

Buďte na příjmu i v tom nejodlehlejším koutě světa.

Více informací