Náhradní internet při výpadku

Díky funkci hotspot ve vašem telefonu a našim neomezeným datům zdarma vás doma nenecháme offline.
Jak to funguje

Pomocník pro případ online nouze

Váš telefon se dočasně promění v přístupový bod Wi-Fi, který díky neomezeným datům zdarma utáhne vaši domácnost.

Neomezená data zdarma

Někdy se může stát, že vám doma přestane fungovat pevný internet a s ním i jiná zařízení, jako je třeba chytrá televize. I když vždy pracujeme na rychlé nápravě, nějaký čas to může zabrat. Abyste po tuto dobu nezůstali offline, máme pro vás dočasnou náhradu v podobě neomezených dat v mobilu zdarma. Díky nim si můžete doma vytvořit hotspot z vašeho telefonu.

Nastavení na pár kliknutí

Tato neomezená náhradní data si zapněte vždy, když od nás obdržíte informaci o výpadku pevného internetu. Balíček si zaktivujete přímo v aplikaci Můj T-Mobile v době výpadku na detailu vaší internetové služby. Zde si stačí jen vybrat, na jakém mobilním čísle pod vaší smlouvou ho chcete zapnout. Je potřeba mít povolená mobilní data.

A jste zase online!

Po zapnutí balíčku můžete na telefonu rovnou začít datovat nebo z něj vytvořit hotspot. Díky tomu se z něj dočasně stane Wi-Fi router, ke kterému se mohou připojit další přístroje v domácnosti včetně telefonů celé rodiny. Takto budete online až do té doby, než závadu odstraníme.

Až se pevný internet rozběhne, dáme vám vědět, jakmile bude vaše domácí připojení opět funkční. Pro jistotu doporučujeme, abyste poté vytáhli modem ze zásuvky a znovu zapojili. Hotspot na telefonu pak můžete zase vypnout.

Jak na telefonu zapnout hotspot?

  • 1.
    Otevřete Nastavení
  • 2.
    Vyberete možnost Osobní hotspot
  • 3.
    Sdílení internetu zapnete stisknutím vypínače na konci řádku Osobní hotspot
  • 4.
    Zvolíte možnost Zapnout Wi-Fi
  • 5.
    Případnou úpravu hesla provedete ťuknutím na řádek Heslo Wi-Fi

Často kladené otázky