Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Je třeba platit zálohu u telefonů na splátky?
Při koupi telefonu se hradí akontace – tedy první splátka ceny telefonu, která je nevratná.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Jaká je délka splácení, když chci získat telefon na splátky?
- Nenašli jste v první faktuře splátku za telefon nebo tablet?
- Kdy se mi ve faktuře objeví splátka za zakoupené zařízení?
- Kdy a komu mám zaplatit jednorázovou platbu?
- Co se stane, když mi telefon ukradnou? Musím stále platit měsíční platby?
- Jakým způsobem mohu platit měsíční splátky za telefon?
- Ve Vyúčtování mně chybí nebo nerozumím splátce za zařízení.
- Mohu si vzít více telefonů na splátky?
- Pokud odešlu ze svého telefonu MMS, budu platit za přenesená data?
- Kdy dostanu nový telefon? A jaký si můžu vybrat, pokud mám pojištění T-Mobile Pro jistotu?