Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Co musím pro aktivaci IPv6 udělat?
Zákazníkům s tarify Internet ADSL a Internet VDSL přidělujeme IPv6 automaticky. Samotná aktivace v našich systémech ale pro podporu IPv6 nestačí.
Abyste IPv6 mohli využívat, potřebujete modem, který tuto technologii podporuje a který si můžete objednat zároveň s prodloužením smlouvy nebo i samostatně.
Novým firemním zákazníkům s tarifem Profi ADSL zpřístupňujeme IPv6 automaticky. Pokud máte smlouvu již delší dobu a chcete IPv6 aktivovat, kontaktujte Technickou podporu T-Mobile. Technická podpora zjistí, zda je právě u vás možné IPv6 využít, a pomůže vám s jejím nastavením.
Pokud využíváte služeb Profi SHDSL nebo tarifů Business a Universal, máme pro vás smutnou zprávu. Pro tuto technologii zatím není technicky možné IPv6 zavést. Zatím to není možné ani pro mobilní připojení.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
Nenalezli jsme žádné podobné odpovědi.