Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Mám od vás telefon s tarifem koupený na webu, ale v aplikaci odměnu v podobě dat navíc nevidím. Co mám dělat?
Pokud jste úspěšně dokončili nákup zařízení s tarifem (zařízení vám bylo doručeno) a svou odměnu v apce nevidíte, vyčkejte prosím. Propsání dokončené objednávky do systémů může chvilku trvat, proto může dojít i k drobnému zpoždění. V případě, že ani po delší době balíček na této stránce nevidíte, ani v části Balíčky - Speciální nabídky, kontaktujte nás.