Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Mám naúčtovanou platbu na internetu (m-platbu).
M-platba je bezhotovostní platba za zboží nebo služby na internetu. Typicky nákup aplikací/her z Google Pay nebo App Store.
- Seznam Všech provozovatelů naleznete na stránkách http://www.platmobilem.cz/pro-verejnost, u těchto provozovatelů je třeba uplatňovat případné reklamace.
TIP!
Pokud o m-platbu nemáte zájem, můžete si ji snadno zablokovat. Seznam provedených transakcí a aktivních předplatných si snadno ověříte v naši webové samoobsluze, kde si můžete zakoupené předplatné zároveň zrušit.