Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
How to terminate my contract?
Send us termination request in pdf/jpg file. Such document needs to contain name, surname, number of service and hand-written signature. After we recieve the termination request a 30 days notice period starts to run. After 30 days we cancel the contract and very final invoice is issued. If you had any rented device (modem/set-top box), do not forget to return it in any of our stores within 30 days after your contract is cancelled. The request can be sent via contact form Kontaktní formulář pro zákazníky