Dobropis
Dobropis je samostatný doklad. Snižuje částku za vyúčtování, ke kterému je vystaven. Nejčastěji se jedná o opravu chybně účtované částky.
Možnosti proplacení/započtení dobropisu:
- Započtení do opravovaného vyúčtování – v tomto případě dojde ke snížení částky k úhradě opravovaného vyúčtování. Toto vyúčtování je možné uhradit ve snížené částce.
- Jako přeplatek do dalšího vyúčtování – dobropis ve formě přeplatků sníží nejbližší následující vyúčtování, v případě vyšší částky i několik dalších vyúčtování.
- Započtení s jinou pohledávkou v rámci jedné zákaznické smlouvy – částka dobropisu bude použita pro úhradu jiných pohledávek.
- Vrácení na účet nebo složenkou – na přání je možné částku dobropisu vrátit, a to na bankovní účet, ze kterého hradíte vyúčtování, případně na jiný, který nám sdělíte na Zákaznickém centru 4603. Možné je i vrácení peněz složenkou.
Vrubopis
Vrubopis je samostatný doklad. Navyšuje částku za vyúčtování, ke kterému je vystaven. Vrubopis má standardní datum splatnosti, do kterého je potřeba provést úhradu na náš účet.