Potvrďte svůj e-mail v Můj T-Mobile

Výhody potvrzení e-mailu

Aktuální tipy na výhodné balíčky a novinky

Odměny z programu Našim pro radost

Blesková potvrzení o změnách vašich služeb

Chcete získat výhody? První z odměn vám zašleme ihned po potvrzení vašeho e-mailu.

Vyberte prosím sadu restrikcí.
Kdo vydává daňový doklad za provedený nákup?

Daňový doklad vydává obchodník, u kterého bylo zboží zakoupeno a zaplaceno prostřednictvím T-Mobile m-platby. Částka za zprostředkovaný prodej, čili m-platbu, která je uvedená na Vyúčtování služeb, neslouží jako daňový doklad.

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Je možné si zkušební provoz deaktivovat?

Ano, stačí odeslat SMS ve tvaru LTE D na 4603, případně lze deaktivaci provést i v Můj T-Mobile, v zákaznickém centru nebo ve značkové či partnerské prodejně.

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Rád bych si vybral odměnu, ale kvůli ukončení sběru bodů k 1. 7. 2013 na ni nenašetřím.

Snažíme se vyjít maximálně vstříc potřebám našich zákazníků, proto v nabídce Bonus programu najdou dostatečně širokou škálu zboží, z které mohou vybírat. Pro klienty s nižším počtem bonus bodů umožňujeme nakoupit zboží/služby vyšší hodnoty a zbývající část doplatit. Příkladem je oblíbený telefon Samsung Galaxy S4, který si lze pořídit již za 10 000 bonus bodů s doplatkem.

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Bojím se, že s příplatkem můžu za celý svůj datový limit v EU zaplatit moc peněz...

Když si v Můj T-Mobile > Služby > Zahraničí správně nastavíte Data Roaming limit, nemusíte se ničeho bát. S ním máte své výdaje pod palcem. Každý zákazník má automaticky nastavený limit 1450 Kč na měsíc, ale můžete si ho snadno zvýšit nebo snížit podle sebe.

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Jaké podmínky musím splnit k získání tarifu S námi sdílený pro sebe či dalšího člena rodiny?

Nejdříve je nutné mít nebo si pořídit tzv. mateřský tarif. K získání tarifu S námi sdílený je totiž potřeba mít v rodině alespoň
jeden tzv. mateřský tarif – S námi síť nesíť, S námi bez hranic nebo S námi bez hranic + (ve variantách se závazkem i bez).
Pokud už jeden z těchto tarifů máte, nic vám v pořízení sdíleného tarifu nebrání :-)

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.