Roaming
Sdílejte zážitky z dovolené! V rámci celé EU voláte, píšete a datujete stejně jako doma.
* TWIST S PŘÍMÝM VOLÁNÍM: Ze zahraničí telefonujete jednoduše jako v domácí síti, pouze je třeba vytáčet všechna telefonní čísla v mezinárodním formátu, tedy s použitím předčíslí 00420 nebo +420. Hovory a SMS přijímáte stále stejně jako v ČR. Podrobnější informace o volání v zahraničí s předplacenými kartami Twist naleznete v sekci Informace, které by vás mohly ještě zajímat.
Jak nastavit naše roamingové služby
Ať máte tarif s paušálem nebo předplacený Twist, postaráme se o vaše sdílení zážitků i za hranicemi.
1. Než vycestujete
- Nastavení roamingu pro vaše číslo si jednoduše zkontrolujete v aplikaci Můj T-Mobile, v naší samoobsluze nebo dalšími způsoby.
- Nezapomeňte si také zkontrolovat, že máte povolený datový roaming v nastavení svého mobilu. Jak na to vám poradí naše interaktivní návody k telefonům. Mrkněte do sekce Internet.
- Před odjezdem zjistěte, zda je pro vaši destinaci vhodný cestovní balíček nebo zda můžete psát, volat a datovat jako doma.
2. Když jste na cestách v EU
- Během cest po EU voláte a posíláte sms na česká čísla jako doma, takže sdílejte zážitky z cest bez obav. Po příjezdu obdržíte uvítací text s informacemi o cenách a další cestovní tipy. Data využíváte podobně jako v ČR, v některých tarifech data zastřešuje EU limit.
- Zjistěte, jak nastavit telefon nebo tablet k roamingu, hlasovou schránku nebo zobrazení důležitých čísel.
- Roaming můžete využívat i během cest mimo EU. Podívejte se, jak to funguje.
3. Po návratu domů
- Nečekejte, až překročíte hranice zpět do ČR. Že se vracíte domů můžete svým blízkým zavolat kdykoli.
- Na využívání vašeho tarifu se během cest ani po návratu nic nemění.
- Chcete-li zobrazit využití roamingu, stačí se přihlásit do Můj T-Mobile nebo do naší aplikace.
Jak naše roamingové služby fungují
Vyberte si službu, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám.
Volání a internet v EU
a Velké Británii
Konec starostí o volání a internet. V rámci celé EU a Velké Británie jednoduše voláte, píšete a datujete přesně podle vašeho domácího tarifu. Ať už využíváte paušál nebo předplacený Twist, v zemích EU platí základní sazby stejně jako v ČR.
Nemusíte se tak bát, že zaplatíte za vaše služby něco navíc. A pokud vám například dojdou data, jednoduše si je dokoupíte stejně jako doma, bez příplatku. To samé platí i pro neomezené tarify.
Prohlédnout si naše neomezené tarify
Chystáte se brzy do zahraničí? Zkontrolujte destinaci
Zasloužená dovolená začíná! Vydáte se do Portugalska, kde zjistíte, že tramvaje v Lisabonu cinkají stejně jako ty v Praze. Přitom si vzpomenete, že musíte poslat SMSku sousedovi, aby vám nezapomněl zalít květiny. Pak zavoláte známým do Chorvatska, že Atlantik je jiné kafe než Jadran. A když už jste u kávy, cinknete vašim spolucestujícím, že se odpoledne sejdete v té malé kavárničce u pláže. Voláte z Evropy, ale platíte česky.
Zkrátka ať voláte nebo SMSkujete na jakékoli číslo v rámci zóny 1, platit budete jako doma. Na tom se nic nemění ani pro ty, kteří vás budou chtít na českém čísle pozdravit z ČR.
Volání a internet mimo EU
Kamkoli jdete, používejte telefon jako doma. Náše balíčky vám umožní zůstat v kontaktu, takže není třeba lovit WiFi a při příjezdu domů není žádná šance na neočekávaný účet.
Evropu máte procestovanou křížem krážem? Co se vydat třeba za velkou louži! Po příletu do New Yorku posíláte zprávu domů, že jste dorazili v pořádku. Z letiště chytáte žluté taxi a už brouzdáte po internetu, jak se dostat na sochu Svobody. Výhled z ní je stejně svobodný, jako vaše volání zpátky do ČR díky našim roamingovým balíčkům. Umožní vám zůstat online i bez Wi-Fi, posílat SMSky a sdílet zážitky. Po návratu z cest na vás bude čekat rodinné přivítání, ale žádný neočekávaný účet za telefon.
Vyberte si váš balíček pro data v Zóně 2 a 3. Zůstat v kontaktu během cestování po světě je díky našemu roamingu jednodušší.
Aplikace Můj T-Mobile

-
Přehled o službách
Všechny vaše služby vidíte pohromadě na úvodní stránce nebo díky widgetu přímo na displeji telefonu. Přidejte si čísla, která chcete v aplikaci spravovat.
-
Kontrola výdajů
Informace o aktuální útratě, spotřebě dat, SMS i volání v ČR i v zahraničí. Jednoduše navýšíte data nebo dokoupíte jiné balíčky, pro Twist nebo T-Mobile televizi.
-
Platba rychle a bezpečně
Bezpečná platba za vyúčtování i dobití kreditu na pár kliknutí. Vyzkoušejte pohodlnou Apple Pay či Google Pay platbu. Za dobití kreditu vás odměníme bonusem 25 % na volání, SMS či data.
Informace, které by vás mohly ještě zajímat
Připravili jsme pro vás užitečné
odpovědi na
nejčastěji kladené otázky.
Co když mám neomezené volání a SMS do všech sítí? Můžu je používat i v EU?
Ano, i při cestování po Evropské unii (třeba o dovolené nebo na služební cestě) můžete používat svůj tarif jako doma a nezaplatíte nic navíc.
Chci volat a datovat všude ve světě, jak je to s mým roamingem?
Vybírat si nemusíte, všichni naši
zákazníci, kteří jsou s námi déle jak 3 měsíce, mají automaticky aktivní službu T-Mobile
Roaming.
Tarifní zákazníci a zákazníci s předplacenou kartou Twist, kteří jsou s námi kratší
dobu než 3 měsíce, mají
aktivní tarif T-Mobile
Roaming Start.
Plnohodnotnou variantu roamingu vám umožníme, když v prodejně zaplatíte zálohu 5 000
Kč. Depozit vám po uplynutí prvních 3 měsíců postupně vrátíme v rámci vašeho
Vyúčtování služeb.
Seznam zemí, kde se dovoláte se službou T-Mobile Roaming Start:
Země EU a Velká Británie, Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Egypt, Faerské ostrovy, Gibraltar, Guernsey, Island, Jersey, Lichtenštejnsko, Makedonie, Moldavsko, Norsko, ostrov Man, Reunion, Srbsko, Švýcarsko, Tunisko, Turecko, Vatikán.
Všem zákazníkům, pokud jste
se nerozhodli jinak, jsme také nastavili EU roaming,
se kterým v zemích EU voláte, posíláte SMS a MMS zprávy a
datujete stejně jako doma.
Podrobné informace naleznete na našich roamingových stránkách a v Ceníku. Cenu volání v jednotlivých zemích naleznete také pomocí přehledné mapy.
Co když mám v tarifu/balíčku volné nebo neomezené minuty nebo SMS na čísla značky T-Mobile? Můžu je využít i v EU?
V rámci EU lze využívat volné a neomezené jednotky pouze, pokud jsou do všech sítí, jak to mají například naše tarify. Pokud máte ve vašem tarifu neomezené jednotky pouze na čísla značky T-Mobile, v zahraničí je využít nelze.
Chci datovat na dovolené stejně jako doma, jak je to s mými daty v zahraničí?
Nebojte – pokud máte data ve Vašem domácím tarifu nebo v balíčku, nezaplatíte ani o korunu navíc a pohodlně a bezpečně je čerpáte i v EU stejně jako doma.
A pokud data v tarifu nemáte, nic se Vám automaticky nespustí, dokud na uvítací stránce v prohlížeči sami nepotvrdíte, že chcete opravdu surfovat. Mimo EU si stačí na uvítací stránce vybrat roamingový balíček a potvrdit, že chcete datovat. Do té doby Vám nic neúčtujeme.
Co když mi v zahraničí data dojdou?
Žádný problém – když v EU svých např. 1,5 GB dat z Vašeho tarifu v roamingu vyčerpáte, data Vám pozastavíme a na naší stránce tmo.cz/dl, která je zdarma, si data můžete stejně jako doma jednoduše dokoupit. Nebo se stačí podívat na nabídku našich neomezených tarifů a být zcela bez starostí.
AT&T vypnulo síť 3G a proto mi nefunguje volání a SMS. Co mám dělat, abych se v USA dovolal/a?
Ano, podle aktuální situace v dané zemi, do které cestujete, máte možnost se rozhodnout, zda chcete mít automaticky nastavenou síť roamingového partnera nebo si roamingového partnera zvolíte sami podle toho, které služby partner nabízí.
Po vyhledání země, do které cestujete, si v přehledu roamingových partnerů vyberte partnera, který nabízí vámi požadované služby (např. hlasové služby a SMS nebo datové služby, případně obojí).
Síť zvoleného roamingového partnera si pak jednoduše sami nastavte ve vašem telefonu. Stačí jít do nastavení telefonu a nastavení sítě a zde zvolit Manuální / Ruční hledání a vybrat z nabízených sítí síť vámi zvoleného roamingového partnera. Upozorňujeme, že manuální nastavení sítě se liší dle značky a typu telefonu.
Příklad manuálního nastavení sítě pro vybrané značky telefonů:
- Apple: Nastavení / Mobilní data / Výběr sítě / Automatické / Vypnout automatický výběr sítě
- Samsung: Menu / Síťové služby / Výběr sítě / Ručně
Mohu 5G využívat i v zahraničí?
V některých zemích už ano. Po vyhledání země, si můžete v přehledu roamingových partnerů ověřit, ve kterých zemích lze 5G datový roaming již využívat. Seznam zemí budeme postupně rozšiřovat.
Jaký je rozdíl mezi voláním v roamingu a Mezinárodními hovory?
Hovor v zahraničí (hovor v roamingu) - hovor uskutečněný v zahraniční síti (hovor ze zahraniční sítě do ČR, hovor v rámci navštívené země, hovor do jakékoli třetí země); tzn. jakmile jste připojený v zahraniční síti, jedná se vždy o roaming.
Mezinárodní hovory - hovor uskutečněný z České republiky na zahraniční číslo. (např. z Čech na německé číslo) Více informací a ceny naleznete na stránce o volání do zahraničí.
Jsem v zahraničí. Kolik platí ti, co mi volají z Česka?
Pokud budete v zahraničí a zavolá vám někdo z ČR, zaplatí sazbu podle svého tarifu stejně, jako by zaplatil, kdybyste byl v ČR. Vy v zahraničí zaplatíte cenu příchozího volání podle vašeho roamingového tarifu nebo zvýhodnění, které máte nastavené. A v EU neplatíte vůbec nic, stejně jako doma.
Podívejte se na více info o cenách volání v zahraničí.
Co mám udělat pro to, abych se vyvaroval nechtěnému roamingu?
1. Pokud bydlíte v oblasti hranic, zkontrolujte si, přes jakou síť voláte. V EU můžete volat za stejné ceny jako doma. Více o EU roamingu zde: EU roaming - T-Mobile.cz
2. Pokud se nacházíte v oblasti hranic států EU a státu mimo EU, můžete si ve Vašem zařízení manuálně nastavit operátora daného členského státu EU.
3. Pokud nechcete v zahraničí využívat data, lze si je vypnout ve Vašem telefonu.
Jak je to v zahraničí s Audiotextovými službami a Barevnými linkami?
Volání na jiná než účastnická čísla je speciálně zpoplatněno. Cenu volání za tyto služby určuje roamingový partner sám a TMCZ pouze přeúčtovává zákazníkovi cenu, kterou mu roamingový partner sdělí a naúčtuje.
Jaká je v zahraničí kvalita služeb a pokrytí?
Služby poskytované v zahraničí odpovídají technickým možnostem místního operátora, jehož služby právě využíváte. Pro kvalitu služby platí stejné podmínky jako v ČR.
Jaké mám možnosti reklamace roamingových služeb?
Reklamace probíhá standardně, jako u ostatních služeb. Více na: Reklamace vyúčtování nebo služby - T-Mobile.cz
Co je VoLTE roaming?
Služba VoLTE umožňuje volání a SMS přes LTE síť i v zahraničí. Pro využití služby VoLTE není potřeba mít aktivní žádný datový balíček. Účtování probíhá za stejných podmínek jako u volání přes 2G nebo 3G sítě. Umožňuje volání i v zemích, ve kterých operátoři vypnuli nebo plánují vypnout 2G a 3G sítě. VoLTE technologie zajišťuje špičkovou kvalitu zvuku, rychlejší spojení hovoru a internet v mobilu bez zpomalení při telefonování. Více informací o VoLTE roamingu.
Ve kterých zemích budu potřebovat VoLTE roaming?
VoLTE roaming je nutné využívat v zemích, které plánuji vypnout nebo již vypnuli své 2G i 3G sítě, a kde bez VoLTE nebudete moci volat a zasílat SMS.
Jako první vypnul 22. 2. 2022 své 2G i 3G sítě operátor AT&T, který pokrývá USA. Na začátku příštího roku ho bude následovat i T-Mobile US. Jiných zemí se změna prozatím nedotkne. Seznam sítí dostupných ve státě, který hodláte navštívit, najdete zde.
Více o službě VoLTE roamingu najdete zde.
Může se vám hodit
- Upozornění: Vyúčtování lze provést až poté, kdy obdržíme informace od příslušného roamingového partnera. Z tohoto důvodu může být vyúčtování za roaming zpožděno a může být účtováno až do dvou měsíců od data čerpání služby.
- Při cestě na Kypr se může stát, že se váš telefon přihlásí do sítě, která již nepatří do zóny EU a ceny za služby v roamingu se budou řídit zónou 2, viz ceny výše.
- Příchozí hovor, který přijmete v roamingu v zahraničí, je účtován následovně: V EU jsou příchozí hovory stejně jako doma zdarma. Mimo EU platí volající sazbu za volání do mobilní sítě T-Mobile dle svého tarifu; vy platíte cenu příchozího hovoru - viz cena příchozího hovoru v zóně 2 a 3 výše.
- Příchozí SMS a MMS v roamingu jsou zdarma s výjimkou služeb SMS Info a MMS Info, u kterých vám bude účtována sazba dle platného ceníku za vyžádanou informaci.
- Cena volání na jiná než účastnická čísla (například audiotexové služby) je závislá na typu hovoru a síti, v níž byl hovor uskutečněn. Cenu volání za tyto Služby určuje roamingový partner sám a TMCZ pouze přeúčtovává Zákazníkovi cenu, kterou mu roamingový partner sdělí a naúčtuje. Pro bližší informace o cenách za tyto hovory prosím kontaktujte Zákaznické centrum T-Mobile.
- U speciálních hovorů (například barevné linky) platí cena, která je závislá na typu hovoru a síti, ve které je tento hovor uskutečněn. Cenu volání za tyto Služby určuje roamingový partner sám a TMCZ pouze přeúčtovává Zákazníkovi cenu, kterou mu roamingový partner sdělí a naúčtuje.. Volání na čísla v ČR jako 800 xxx xxx jsou také zpoplatněna.
- Komunikovat můžete i na místech, kam mobilní sítě nesahají. Volání ze zaoceánských lodí, trajektů a dalších se účtuje jako volání v 3. zóně. Více informací naleznete u volání ze satelitních sítí.
- Pokud se pohybujete poblíž státní hranice, může se stát, že se přihlásíte do sítě zahraničního operátora. Chcete-li tomu předejít, můžete si službu roaming deaktivovat v nastavení telefonu nebo v Můj T-Mobile.
- Najděte si partnery pro roaming v zemi, do které se chystáte. Pomocí aplikace Roamingoví partneři se dozvíte podrobnosti o všech našich partnerech v desítkách zemí po celém světě.
Kde ověřit nastavení roamingu
pro vaše
číslo?
Všechny možnosti ověření:
- V samoobsluze Můj T-Mobile po přihlášení v sekci Nastavení služeb -> Blokace dat v roamingu.
- V mobilní aplikaci Můj T-Mobile.
- V hlasovém automatu na čísle 4603 v sekci Internet, dobíjení, roaming a daší služby -> Roaming a mezinárodní hovory -> Roaming.
- Na svém telefonu napište SMS ve tvaru ROA S, kterou odešlete na číslo 4603
- Nezapomeňte si také zkontrolovat nastavení dat v roamingu ve vašem mobilním telefonu. Poradí vám naše interaktivní návody.
Roaming a Brexit
Jaké ceny budete uplatňovat od 1. 1. 2021 na roaming ve Velké Británii? S tarifem, předplacenou kartou, VSE, SME a velké firmy?
Zachováváme stejné ceny a podmínky jako doposud, a to ve všech segmentech.
Jak bude uplatňován EU limit?
Našim zákazníkům s neomezenými tarify zůstávají současné EU datové limity. Nové EU datové limity, které jsou ale plně dostačující pro běžnou spotřebu dat při běžných cestách do Evropské unie, nastavujeme pro nové aktivace tarifů.
Dohoda mezi Evropskou unií a Velkou Británií nebyla zatím uzavřena. Až se tak stane, upravíte ceník a ve Velké Británii nebude roaming za ceny jako v Evropské unii?
V současné době nedochází k úpravě ceníku a ceny a podmínky zůstávají tak, jak jsou nyní nastaveny. Prozatím vyčkáváme na uzavření dohody mezi Velkou Británií a Evropskou unií. V případě, že by případná dohoda vyvozovala povinnosti pro členské státy Evropské unie, pak tuto situaci vyhodnotíme a potřebné úpravy zohledníme v Ceníku služeb.
Za jaké ceny pak roaming ve Velké Británii bude? Bude Velká Británie patřit do zóny 2 jako ostatní evropské země mimo Evropskou unii? Nebo vytvoříte nějakou cenově vstřícnější zónu?
Čekáme, jak se budoucí stav vyvine, proto bychom nechtěli předbíhat a zveřejňovat, zda-li dojde k úpravě cen a podmínek. V případě, že dohoda mezi Evropskou Unií a Velkou Británií bude měnit podmínky pro fungování roamingu, pak budeme zákazníky informovat v zákonné lhůtě. V současné době zůstávají podmínky a ceny beze změn.
Pokud se uzavření dohody mezi Evropskou unií a Velkou Británií protáhne, jak budete dále postupovat?
V takovém případě budeme postupovat podle instrukcí ČTÚ.
Může vám ČTÚ nebo evropský regulátor nařídit, ať už koncové ceny nebo že nesmíte Velkou Británii zahrnout pod EU roaming?
Ano, Evropská komise a ČTÚ mají pravomoc nařídit členským státům, aby Velkou Británii nezahrnovaly do EU roamingu i v případě, že by operátoři rádi zákazníkům cestujícím do Velké Británie ponechali výhody plynoucí z EU roamingu. Koncové ceny v zemích mimo Evropskou unii nemůže ČTÚ ani evropský regulátor nařídit. Koncové ceny jsou obecně regulované roamingovým nařízením Evropské unie pro členské státy EU, v případě, že bude výjimka platná pro Velkou Británii, pak bude zohledněna.
Pokud uplatňujete na roaming ve Velké Británii stejné ceny jako v Evropské unii, není to diskriminace vašich zákazníků, když jsou v evropských zemích mimo EU – Švýcarsko, Monako, Vatikán, San Marino?
Rozdíl mezi Velkou Británií a ostatními státy, které nejsou členy Evropské unie, je nákladová cena. Koncové ceny jsou tak vždy ovlivněny právě propojovacími poplatky, které i po vystoupení Velké Británie z EU zůstávají pro následující období na stejné úrovni.
Rozdělení zemí do roamingových zón
Všechny ceny jsou platné jak pro tarifní zákazníky,
tak pro zákazníky s předplacenou kartou.
Zařazení zemí do jednotlivých Zón je v mapě pouze
orientační a nemusí přesně odpovídat. Prosím hledejte zemi v seznamu u mapky.

Zóna 1 - Evropské země
Andorra, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guyana*, Gibraltar, Guadeloupe*, Irsko, Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Martinik*, Mayotte, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Řecko, Reunion, Rumunsko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Vatikán, Velká Británie
Tady voláte, SMSkujete a datujete bez roamingových
příplatků. Zkrátka jako doma v ČR. Jedná se o země Evropského hospodářského prostoru - takže
zjednodušeně celou EU plus Norsko, Lichtenštejnsko a Island.
Pokud budete
ve jmenovaných
zemích volat na zahraniční číslo do Zóny 2 a 3, pak voláte za cenu
platnou pro vyšší Zónu
(Příklad: Při hovoru z Itálie do Albánie, na albánské číslo budete volat
za cenu odchozího
hovoru 35,- Kč/min. Pokud budete volat z Itálie do Albánie na české
číslo, platíte stále
jako v zóně 1, tedy jako doma.
* Ve hvězdičkou označených zemích neposkytujeme datový roaming, můžete pouze volat a SMSkovat.

Zóna 2 - Severní Amerika, východní Asie, ostrovy a kousíček Evropy
Albánie, Americké Panenské ostrovy*, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Čína, Egypt, Faerské ostrovy, Guam, Guernsey, Hongkong, Izrael, Jersey, Kanada, Kosovo, Moldávie, Monako, ostrov Man, Palestina, Portoriko*, Rusko, Severní Makedonie, Severní Mariany, Srbsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina, USA*
Pokud budete ve jmenovaných zemích volat na zahraniční číslo do Zóny 3, pak voláte za cenu platnou pro vyšší Zónu (Příklad: Při hovoru z Albánie do Ekvádoru na ekvádorské číslo budete volat za cenu odchozího hovoru 69,- Kč/min. Pokud budete volat z Egypta do Ekvádoru na české číslo, platíte cenu odchozího hovoru v Zóně 2.
* Pozor! V této zemi roamingový partner AT&T Mobility vypnul síť 2G a 3G. Proto vám po připojení do sítě AT&T nebudou fungovat příchozí a odchozí hovory a SMS. U tohoto roamingového partnera bude i nadále k dispozici datový roaming. Pro možnost využívání všech služeb vám doporučujeme přihlásit se do sítě roamingového partnera T-Mobile USA. Návod naleznete níže v nejčastějších dotazech.

Zóna 3 - Afrika, Jižní Amerika, západní Asie
Afghánistán, Alžírsko, Angola, Anguilla, Antigua a Barbuda, Argentina, Arménie, Aruba, Austrálie, Azerbajdžán, Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Barbados, Belize, Benin, Bermudské ostrovy, Bhútán, Bolívie, Brazílie, Britské Panenské ostrovy, Brunei, Burkina Faso*, Burundi*, Čad*, Chile, Cookovy ostrovy*, Curacao, Konžská demokratická republika, Dominika, Dominikánská republika, Džibutsko*, Ekvádor, Etiopie, Fidži, Filipíny, Francouzská Polynésie, Gabon, Gambie, Ghana, Grenada, Grónsko, Gruzie, Guatemala, Guinea, Guyana, Haiti, Honduras, Indie, Indonésie, Irák, Irán, Jamajka, Japonsko, Jemen*, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Jordánsko, Kajmanské ostrovy, Kambodža, Kamerun, Kapverdy, Katar, Kazachstán, Keňa, Kolumbie, Kostarika, Kuba, Kuvajt, Kyrgyzstán, Laos, Libanon, Libérie, Libye, Macao, Madagaskar, Malajsie, Malawi*, Maledivy, Mali, Mauricius, Mauritánie, Maroko, Mexiko, Mongolsko, Montserrat, Mozambik, Myanmar, Namibie*, Nepál, Niger*, Nigérie, Nikaragua, Nizozemské Antily, Nový Zéland, Omán, Pákistán, Panama, Papua-Nová Guinea, Paraguay, Peru, Pobřeží slonoviny, Konžská republika*, Republika Palau, Rovníková Guinea*, Rwanda, Salvador, Saúdská Arábie, Senegal, Seychely, Sierra Leone, Singapur, Somálsko*, Spojené arabské emiráty, Srí Lanka, Středoafrická republika*, Surinam*, Svatá Lucie, Svatý Kryštof a Nevis, Svatý Vincenc a Grenadiny, Sýrie*, Tádžikistán, Tanzánie, Tchaj-wan, Thajsko, Togo*, Tonga, Trinidad a Tobago, Tunisko, Turks a Caicos, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Zimbabwe*
* Ve hvězdičkou označených zemích neposkytujeme datový roaming, můžete pouze volat a SMSkovat.
Odchozí i příchozí hovory v Zóně 2 a 3
účtujeme po minutách.
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Rozdělení zemí do roamingových zón
Všechny ceny jsou platné jak pro tarifní zákazníky,
tak pro zákazníky s předplacenou kartou.
Zařazení zemí do jednotlivých Zón je v mapě pouze
orientační a nemusí přesně odpovídat. Prosím hledejte zemi v seznamu u mapky.

Zóna 1 - Evropské země
Andorra, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guyana*, Gibraltar, Guadeloupe*, Irsko, Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Martinik*, Mayotte, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Řecko, Reunion, Rumunsko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Vatikán, Velká Británie
Tady voláte, SMSkujete a datujete bez roamingových
příplatků. Zkrátka jako doma v ČR. Jedná se o země Evropského hospodářského prostoru - takže
zjednodušeně celou EU plus Norsko, Lichtenštejnsko a Island.
Pokud budete
ve jmenovaných
zemích volat na zahraniční číslo do Zóny 2 a 3, pak voláte za cenu
platnou pro vyšší Zónu
(Příklad: Při hovoru z Itálie do Albánie, na albánské číslo budete volat
za cenu odchozího
hovoru 35,- Kč/min. Pokud budete volat z Itálie do Albánie na české
číslo, platíte stále
jako v zóně 1, tedy jako doma.
* Ve hvězdičkou označených zemích neposkytujeme datový roaming, můžete pouze volat a SMSkovat.
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Rozdělení zemí pro T-Mobile Roaming Start
V rámci navštívené země a do ČR ho
mohou využívat jak tarifní zákazníci, tak ti s předplacenou kartou.
Zařazení zemí do jednotlivých Zón je v mapě pouze
orientační a nemusí přesně odpovídat. Prosím hledejte zemi v seznamu u mapky.

Dostupné země
země EU, Velká Británie, Norsko, Lichtenštejnsko, Island, Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Egypt, Faerské ostrovy, Severní Makedonie, Moldavsko, Srbsko, Švýcarsko, Turecko, Tunisko
Rozdělení zemí do roamingových zón
Všechny ceny jsou platné jak pro tarifní zákazníky,
tak pro zákazníky s předplacenou kartou.
Zařazení zemí do jednotlivých Zón je v mapě pouze
orientační a nemusí přesně odpovídat. Prosím hledejte zemi v seznamu u mapky.

Zóna 2 - Severní Amerika, východní Asie, ostrovy a kousíček Evropy
Albánie, Americké Panenské ostrovy*, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Čína, Egypt, Faerské ostrovy, Guam, Guernsey, Hongkong, Izrael, Jersey, Kanada, Kosovo, Moldávie, Monako, ostrov Man, Palestina, Portoriko*, Rusko, Severní Makedonie, Severní Mariany, Srbsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina, USA*
Pokud budete ve jmenovaných zemích volat na zahraniční číslo do Zóny 3, pak voláte za cenu platnou pro vyšší Zónu (Příklad: Při hovoru z Albánie do Ekvádoru na ekvádorské číslo budete volat za cenu odchozího hovoru 69,- Kč/min. Pokud budete volat z Egypta do Ekvádoru na české číslo, platíte cenu odchozího hovoru v Zóně 2.
* Pozor! V této zemi roamingový partner AT&T Mobility vypnul síť 2G a 3G. Proto vám po připojení do sítě AT&T nebudou fungovat příchozí a odchozí hovory a SMS. U tohoto roamingového partnera bude i nadále k dispozici datový roaming. Pro možnost využívání všech služeb vám doporučujeme přihlásit se do sítě roamingového partnera T-Mobile USA. Návod naleznete níže v nejčastějších dotazech.
Odchozí i příchozí hovory v Zóně 2
účtujeme po minutách.
Všechny ceny jsou uvedeny včetně
DPH.
Rozdělení zemí do roamingových zón
Všechny ceny jsou platné jak pro tarifní zákazníky,
tak pro zákazníky s předplacenou kartou.
Zařazení zemí do jednotlivých Zón je v mapě pouze
orientační a nemusí přesně odpovídat. Prosím hledejte zemi v seznamu u mapky.

Zóna 3 - Afrika, Jižní Amerika, západní Asie
Afghánistán, Alžírsko, Angola, Anguilla, Antigua a Barbuda, Argentina, Arménie, Aruba, Austrálie, Azerbajdžán, Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Barbados, Belize, Benin, Bermudské ostrovy, Bhútán, Bolívie, Brazílie, Britské Panenské ostrovy, Brunei, Burkina Faso*, Burundi*, Čad*, Chile, Cookovy ostrovy*, Curacao, Konžská demokratická republika, Dominika, Dominikánská republika, Džibutsko*, Ekvádor, Etiopie, Fidži, Filipíny, Francouzská Polynésie, Gabon, Gambie, Ghana, Grenada, Grónsko, Gruzie, Guatemala, Guinea, Guyana, Haiti, Honduras, Indie, Indonésie, Irák, Irán, Jamajka, Japonsko, Jemen*, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Jordánsko, Kajmanské ostrovy, Kambodža, Kamerun, Kapverdy, Katar, Kazachstán, Keňa, Kolumbie, Kostarika, Kuba, Kuvajt, Kyrgyzstán, Laos, Libanon, Libérie, Libye, Macao, Madagaskar, Malajsie, Malawi*, Maledivy, Mali, Mauricius, Mauritánie, Maroko, Mexiko, Mongolsko, Montserrat, Mozambik, Myanmar, Namibie*, Nepál, Niger*, Nigérie, Nikaragua, Nizozemské Antily, Nový Zéland, Omán, Pákistán, Panama, Papua-Nová Guinea, Paraguay, Peru, Pobřeží slonoviny, Konžská republika*, Republika Palau, Rovníková Guinea*, Rwanda, Salvador, Saúdská Arábie, Senegal, Seychely, Sierra Leone, Singapur, Somálsko*, Spojené arabské emiráty, Srí Lanka, Středoafrická republika*, Surinam*, Svatá Lucie, Svatý Kryštof a Nevis, Svatý Vincenc a Grenadiny, Sýrie*, Tádžikistán, Tanzánie, Tchaj-wan, Thajsko, Togo*, Tonga, Trinidad a Tobago, Tunisko, Turks a Caicos, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Zimbabwe*
* Ve hvězdičkou označených zemích neposkytujeme datový roaming, můžete pouze volat a SMSkovat.
Odchozí i příchozí hovory v Zóně 3
účtujeme po minutách.
Všechny ceny jsou uvedeny včetně
DPH.