Základní nabídka služeb

Výměnou za částečné omezení služeb se vyhnete placení zálohy.

Balíček Základní nabídka služeb je určen zákazníkům s vyšším rizikem, od nichž při uzavření smlouvy požadujeme zálohu ve výši 3000 Kč. Složení zálohy není nutné, pokud zákazník souhlasí s omezením následujících služeb:

  • roaming,
  • mezinárodní hovory,
  • prémiové služby (audiotex, DMS, m-platba),
  • dobíjení kreditu z faktury.

Podmínky Základní nabídky služeb

  • Základní nabídka služeb platí pouze pro zákazníky s vyšší rizikovostí a je poskytována zdarma.
  • Balíček se aktivuje automaticky i zákazníkům, kteří uhradili své závazky více jak 80 dní po splatnosti.
  • O aktivaci balíčku zákazníka informujeme v SMS tohoto znění: ”Vazeny zakazniku, byl Vam aktivovan balicek Sluzby bez zalohy. Balicek neumoznuje vyuzivani roamingu a nekterych dalsich sluzeb. Vice na www.t-mobile.cz"
  • Balíček platí půl roku od data své aktivace. Poté dojde v případě splnění podmínek (stanovených dle interních kritérií a historie zákazníka) k jeho automatické deaktivaci.
  • V případě, že podmínky pro deaktivaci nebyly splněny, balíček platí i nadále. Vyhodnocování podmínek pak probíhá automaticky jednou za týden.
  • Zákazník má možnost si balíček deaktivovat osobně na Značkové prodejně nebo telefonicky na Zákaznickém centru, pokud složí původně požadovanou zálohu 3 000 Kč. Pokud má zákazník aktivní Happy Roaming (nebo si ho chce aktivovat), složí zálohu ve výši 5 000 Kč.
  • Platí pro nefiremní zákazníky i podnikatele, a to pouze se smlouvou na dobu neurčitou nebo zvýhodněním HIT. Neplatí pro aktivace s dotovaným zařízením ani pro HIT balíčky.