Zavolej mi zpátky

Z kreditu zbývá pár haléřů a vy s někým potřebujete mluvit?

Využijte službu Zavolej mi zpátky.

Volanému zdarma pošleme SMSku, že s ním potrebujete mluvit.

On se vám ozve zpátky na svuj účet.

Jak na to?

Volaný je zákazníkem T-Mobile

  1. Zavolejte na telefonní číslo, se kterým chcete spojit.
  2. Hlasový automat vám přehraje zprávu, která vás upozorní na nedostatek kreditu, a zároveň vám nabídne možnost zaslání bezplatné SMS se žádostí o zpětné volání.
  3. Je na volaném, zda se vám ozve nebo ne.

Volaný není zákazníkem T-Mobile

  1. Zavolejte na telefonní číslo, se kterým se chcete spojit.
  2. Hlasový automat vám přehraje zprávu, která vás upozorní na nedostatek kreditu, a zároveň vám nabídne možnost krátkého prozvonění volaného čísla.
  3. Prozvonění je automatické. V případě, že volaný stihne hovor přijmout, bude hlasovým automatem informován o tom, že jej žádáte o zpětné volání.
  4. Je na volaném, zda se vám ozve nebo ne.

Je dobré vědět

  • O úspěšném odeslání SMS nebo prozvonění vás informujeme SMSkou z čísla 4603 (tzv. notifikace).
  • Odeslání SMSky je považováno za úspěšné, pokud je SMS odeslána do SMS centra volaného.
  • Prozvonění je považováno za neúspěšné, pokud je volaný mimo signál, má obsazeno nebo má vypnutý telefon.
  • Prozvonění je notifikováno jako úspěšné i v případě, že volaný má příchozí hovory přesměrovány do hlasové schránky. Notifikace úspěšnosti prozvonění je zcela závislá na informaci (odezvě) ze sítě volaného.
  • Službu je možné využít pouze v mobilních sítích v ČR.
  • O zpětné volání můžete požádat maximálně 5x. Poté již není možné službu využít a je nutné si Twist kartu dobít. Po dobití Twist karty a opětovném vyčerpání kreditu je možné o zpětné volání opět požádat nejvíce 5x.
  • Pokud máte vypnutou identifikaci volajícího, při prozvonění se vaše číslo volanému i přesto zobrazí.

Identifikace volajícího

Když nechcete, aby se vaše číslo volanému ukazovalo na displeji.

Více zde

Přesměrování hovorů

Přesměrujte si hovory na libovolné číslo nebo do hlasové schránky.

Více zde