Test Marwell

Kolik máte ve svém tarifu dat, si můžete jednoduše zkontrolovat v samoobsluze Můj T-Mobile.
V aktuálních tarifech, stejně jako v předchozí generaci tarifů, už máte data rovnou. 
Pokud nemáte zrovna tarif s Neomezenými daty, je možné data po jejich vyčerpání navýšit. Stačí změnit na tarif s větším obsahem dat, nebo si jednorázově dokoupíte nová.

Pokud jste uzavřeli smlouvu na prodejním místě s podpisem elektronickou tužkou, najdete ji po aktivaci vaší služby v elektronické podobě ve webové samoobsluze Můj T-Mobile v části Smlouva > Přehled smluv > Zobrazit dokumenty. Po rozkliknutí je možné elektronickou smlouvu zobrazit nebo stáhnout do počítače. Z bezpečnostních důvodů je potřeba zadat heslo pro komunikaci.

• Kdepak, není. To vám jenom za první zúčtovací období účtujeme služby až od toho dne, kdy jste naše služby opravdu začali používat, protože je to tak podle nás fér.
• Pokud máte například měsíční paušál za 349 Kč (vč. DPH) a z 30 dnů zúčtovacího období jste ho měli jenom 10 dní, zaplatíte poprvé za paušál jen 116,33 Kč (vč. DPH). Máme tu i jednoduchý výpočet (349 Kč / 30 dní × 10 dní) pro ty, kdo chtějí jasná čísla.

Je to tak jednoduché, že už nebudete chtít kontrolovat účet jinak.
Na výběr máte dva způsoby:

• Zaregistrovat se - to se hodí, pokud na Můj T-Mobile chodíte častěji.
• Do Můj T-Mobile se můžete přihlásit i jednorázově - stačí zadat telefonní číslo a my vám pošleme SMS s heslem. Všechno o prvním přihlášení najdete tady.

Záleží na vašem zúčtovacím období a typu Vyúčtování:

• zúčtovací období je doba, za kterou vystavujeme Vyúčtování služeb. Většinou to bývá jeden měsíc, který se ale nemusí nutně řídit podle kalendáře (nemusí tedy začínat prvního v měsíci, ale třeba až šestého). Kdy přesně vaše zúčtovací období začíná a končí, se dozvíte na objednávce v části „Vyúčtování a placení služeb“ nebo v samoobsluze Můj T-Mobile.

• typ Vyúčtování služeb:
  • Elektronické
    • ať se děje, co se děje, najdete ho už 3. den po konci zúčtovacího období v samoobsluze Můj T-Mobile,
    • nebo si ho můžete nechat posílat e-mailem – jak vám to bude víc vyhovovat.
  • Tištěné
    • vám dorazí poštou zhruba čtyři až pět dní po konci vašeho zúčtovacího období,
    • nebo se na něj můžete podívat už třetí den v samoobsluze Můj T-Mobile.

Že se změní situace, to se může stát! V tom případě nám zavolejte na 800 73 73 73 a my vám poradíme, jak dál postupovat. Pokud vám už kurýr poslal SMSku s termínem doručování a ten vám nevyhovuje, požádejte přímo kurýra o náhradní.

Původní PIN a PUK kód najdete v úvodním dopise nebo na plastovém obalu, který jste od nás na začátku dostali společně se SIM kartou.

PUK kód se dá také zjistit v Můj T-Mobile v sekci Smlouva > SIM karta > PUK kódy nebo pomocí odeslání kódu *123*307# přímo z vašeho mobilu jako když voláte telefonní číslo.

Co je dobré vědět o PIN a PUK:

• PIN kód chrání vaši SIM kartu před zneužitím jinou osobou, je to takové vstupní heslo. Pokud ho třikrát po sobě zadáte nesprávně, přístup k SIM kartě se zablokuje. K odblokování SIM je pak potřeba PUK kód.
• PUK má taky omezený počet pokusů, pokud ho desetkrát po sobě zadáte nesprávně, SIM karta se zablokuje napořád. Pak je potřeba si říct o novou SIM kartu přes Zákaznické centrum, v prodejně T-Mobile nebo on-line v Můj T-Mobile.

SIM karta s paušálem je tak chytrá, že se sama aktivuje maximálně do dvou pracovních dnů od doručení. Platí to pro SIM karty objednané přes Zákaznické centrum nebo přes eShop, které vám dovezl kurýr.