Časté dotazy

Odpovídají mapy pokrytí realitě?

Vzhledem k vlastnostem šíření rádiových vln a neustále probíhajícím změnám v terénu mají mapy pokrytí pouze orientační charakter. Kvalitu signálu ovlivňuje řada obecných faktorů, jako jsou zástavba v lokalitě (na volném prostranství je větší rozptyl signálu) či reliéf krajiny, ale také faktory přímo u uživatelů – např. materiál oken, tloušťka zdí nebo typ zařízení.

T-Mobile neustále intenzivně pracuje na aktualizaci a zpřesňování map pokrytí a věrnějším zobrazení.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Hlavním rozdílem je především rychlost internetového připojení:

  • 2G je dostupný všude tam, kde přijímáte GSM signál, tedy pro 99,98% pokrytí populace s rychlostí až 236 kb/s.
  • LTE je super rychlý internet s maximální rychlostí až 300 Mb/s s více než 99,4% pokrytím populace.
  • 5G je naše nejmodernější síť umožňující rychlosti až 500 Mb/s. 

V současné době síť provozujeme na frekvencích: 700 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz a 3500 MHz.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

V současné době  se nejvíce zaměřujeme na pokrytí 5G signálem, který jsme rozšířili na více než čtvrtinu populace. Celkově funguje přes tisíc vysílačů a každý týden spouštíme další. 5G rychlostí se můžete svézt i v pražském metru nebo se připojit v zahraničí ve vybraných zemích. 

LTE síť je již dostupná pro více než 99,6% populace. Aktuální pokrytí naleznete zde.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Rychlosti uváděné u jednotlivých vrstev jsou teoretická maxima použitých technologií. Při malém zatížení vysílače se reálně dostanete až na 90 % teoretického maxima. Ve skutečnosti jsou dosažitelné rychlosti v průměru kolem 50 % teoretického maxima. Záleží především na vytíženosti vysílače v danou chvíli.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Volání v LTE síti. VoLTE umožňuje špičkový zvuk díky širšímu rozsahu a potlačení ruchů z okolí, opravdu rychlé spojení hovoru nejpozději do 2 vteřin a úsporu baterie vašeho telefonu při všech hovorech přes LTE. Podrobnosti o VoLTE naleznete zde

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

  • Zařízení, které umí 5G/LTE.
  • SIM kartu s podporou LTE – ověříte zdarma přes SMSku ve tvaru „LTE“ na 4603.
  • Být v pokrytí 5G/LTE – ověříte na mapě pokrytí nebo zašlete SMSku ve tvaru „INTERNET“ na 4603.

Budoucnost online je 5G, naše nejvyspělejší síť. Podrobnější informace naleznete zde.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení