Zprávy a volání najednou díky technologii Real‑Time Text

Real-Time Text

Nemůžete nebo nechcete zrovna mluvit?

RTT

Pište současně během hovoru

RTT (Real-Time Text) je nová funkce volání, která umožňuje psát a číst zprávy během hovoru. Každé písmeno, které napíšete, se hned zobrazí druhé straně – hovor může probíhat současně hlasem i textem. Nepotřebujete žádné speciální aplikace, zařízení ani datové připojení, funguje přímo v aplikaci pro volání.

Jak zapnout RTT

Komu se může RTT hodit

Možnost psát během hovoru pomáhá bořit bariéry lidem se zdravotním znevýhodněním a zároveň elegantně řeší situace, ve kterých není možné mluvit do telefonu nahlas.

Neslyšící osoby

Komunikace neslyšících osob mezi sebou nebo slyšícího s neslyšícím

Porucha řeči

Komunikace s někým, kdo má poruchu řeči

Osoba hůře rozumící

Kontakt s osobou, která hůř rozumí nebo se necítí jistě při hovoru

Nelze mluvit nahlas

Volání v prostředí, kde nelze mluvit nahlas

RTT přináší řadu výhod

Okamžité zobrazení zpráv

Text se přenáší v reálném čase – druhá strana vidí, co píšete, už během psaní. Nemusí čekat, až zprávu odešlete celou.

Snadné použití při hovoru

RTT funguje přímo během telefonního hovoru. Nemusíte používat žádné speciální aplikace nebo zařízení – píšete a komunikujete v jednom.

Komunikace bez bariér

Užitečné pro osoby se sluchovým nebo řečovým handicapem – umožňuje vést běžný telefonní hovor psanou formou, plynule, důstojně a bez bariér.

Jak RTT hovory používat

Co potřebujete mít

Mobilní zařízení s podporou RTT s nejnovější verzí softwaru.

Aktivní službu VoLTE nebo Wi-Fi volání.

Zapnuté RTT v nastavení mobilního zařízení.

Jak nastavit funkci RTT v telefonu?

Samsung

1. krok

Otevřete aplikaci Telefon.

Samsung

2. krok

Zvolte tři tečky a dále Nastavení.

Samsung

3. krok

Klikněte na Text v reálném čase (nebo Real Time Text).

Samsung

4. krok

Zkontrolujte, že je funkce RTT zapnutá.

Samsung

5. krok

Vyberte preferované nastavení RTT.

  • Menu Další možnosti, pokud chcete RTT zapínat až v průběhu hovoru.
  • Tlačítko RTT, když chcete mít možnost rovnou volat hovor jako RTT.
Apple

1. krok

Otevřete Nastavení.

Apple

2. krok

Klikněte na Zpřístupnění.

Apple

3. krok

Vyhledejte RTT.

Apple

4. krok

Zkontrolujte, že je funkce RTT zapnutá.

Apple

5. krok

Pokud nepotřebujete komunikovat výhradně pomocí RTT, doporučujeme vypnout volbu Přijímat hovory jako RTT a RTT zapínat až v průběhu hovoru.

Apple

6. krok

Doporučujeme vypnout volbu Při příjmu RTT hovorů vypínat mikrofon. Pokud ponecháte volbu zapnutou, telefon vám automaticky při zvednutí hovoru vypne mikrofon a protistrana neuslyší, co říkáte, dokud si mikrofon sami nezapnete.

Ostatní zařízení

Nastavení RTT se liší podle výrobce. Doporučujeme vyhledat si návod přímo na stránkách výrobce nebo se můžete podívat do našich interaktivních návodů, které pro vás průběžně doplňujeme.

Interaktivní návody

Jak RTT používat?

Funkce RTT umožňuje jednoduše propojit volání a psaní textu. Pozor, nejedná se o přepis hovoru na text.

Samsung

1. krok

U položky Jak zahájit hovory RTT máte zvolenou variantu Menu Další možnosti.

Samsung

2. krok

Najděte kontakt nebo naklikejte číslo a dejte volat.

Samsung

3. krok

Po zvednutí hovoru klikněte na tři tečky a zvolte Zahájit hovor RTT.

Samsung

4. krok

Zobrazí se vám klávesnice a textové okno pro zprávy, které si s druhou stranou můžete psát současně s hovorem.

Apple

1. krok

Najděte kontakt, klikněte na telefon a zvolte možnost volat bez RTT/TTY.

Apple

2. krok

Nebo vyťukejte telefonní číslo, klikněte na zelené tlačítko a vyberte Zavolat na číslo.

Apple

3. krok

Vyčkejte na zvednutí hovoru a poté klikněte na Použít RTT.

Apple

4. krok

Textové okno si zobrazíte přes tlačítko RTT.

Apple

5. krok

Zobrazí se vám klávesnice a textové okno pro zprávy, které si s druhou stranou můžete psát současně s hovorem.

Samsung

1. krok

U položky Jak zahájit hovory RTT máte zvolené Tlačítko RTT.

Samsung

2. krok

Najděte kontakt nebo vyťukejte číslo a dejte volat zeleným tlačítkem s RTT.

Samsung

3. krok

Při vyzvánění vidíte, že voláte RTT hovor (Volání s funkcí Text 
v reálném čase).

Samsung

4. krok

Automaticky se zvednutím hovoru se vám zobrazí klávesnice a textové okno pro zprávy, které si s druhou stranou můžete psát současně s hovorem.

Apple

1. krok

Najděte kontakt, klikněte na telefon a zvolte možnost volat s RTT/TTY.

Apple

2. krok

Nebo vyťukejte telefonní číslo, klikněte na zelené tlačítko a vyberte RTT hovor.

Apple

3. krok

Textové okno si zobrazíte přes tlačítko RTT.

Apple

4. krok

Zobrazí se vám klávesnice a textové okno pro zprávy, které si s druhou stranou můžete psát současně s hovorem.

RTT vám umožňuje do telefonu mluvit a psát zároveň. Neznamená to, že co říkáte, se automaticky přepisuje do textu. V případě RTT můžete něco jiného říkat a něco jiného psát. RTT můžete využít také tak, že zatímco vy do telefonu mluvíte, druhá strana vám odpovídá pouze textem podle potřeby nebo formy svého znevýhodnění a naopak. RTT můžete využít při trvalém nebo dočasném omezení řeči, hlasu či sluchu nebo třeba v případě, že potřebujete druhé straně jen rychle poslat adresu, kam má přijít, zatímco s ní mluvíte.

RTT

Potřebujete pomoct s nastavením?

Neváhejte se na nás obrátit. Jsme tady pro vás. Se vším vám rádi pomůžeme a poradíme.

Kontaktujte nás

Nejčastější otázky

Kolik budu za RTT platit?

Za RTT hovor neplatíte nic navíc. Hovor vám účtujeme jako běžný hovor za cenu dle vašeho tarifu.

Vidím na displeji název: Text v reálném čase. Je to ono?

Ano, jedná se o stejnou funkci v českém překladu.

Potřebuji k RTT internet?

Ne, RTT je součástí hlasové služby a nepotřebuje mobilní data.

Mohu RTT použít s jakýmkoli telefonem?

Podpora RTT závisí na výrobci a modelu. Ověřte si to v nastavení nebo na stránkách výrobce.

Musím mít speciální aplikaci?

Ne, RTT je součástí běžné aplikace pro volání.

Funguje RTT i v roamingu?

Ano, pokud máte aktivní VoLTE roaming a jste přihlášeni v síti našeho VoLTE roamingového partnera.

Mohu pomocí RTT volat na tísňové linky?

Zatím ne. RTT volání na tísňové linky bude dostupné od června 2027.

Dovolám se s RTT i mimo síť T-Mobile?

Zatím je RTT dostupné pouze pro volání v síti T-Mobile. Aktuální informace o tom, kdy budou fungovat RTT hovory i do jiných sítí, najdete na našich stránkách.

Jak poznám, že druhá strana má RTT?

Pokud obě strany podporují RTT, tak se hovor rovnou spojí jako RTT hovor. Zobrazení se pak liší dle výrobce. Buď se vám rovnou otevře okno pro text nebo se vám zobrazí tlačítko RTT pro otevření textového okna.

Co když druhá strana RTT nemá?

Hovor proběhne jako běžný hlasový hovor, ale bez RTT chatu.

Jak RTT vypnu?

Stejně snadno, jako se zapíná – v nastavení telefonu.