T-Mobile Osobně

Pravdepodobne to bude znieť ako klišé, ale príchodom do pobočky Brna sa mi kompletne zmenil život. Predtým, som 7 rokov pracoval pre Telekom na Slovensku, no mojim snom, bolo stúpať vyššie a pracovať s ľuďmi, ktorých cieľom bolo byť najlepšími. Po dvoch rokoch intenzívnej práce, sme sa stali najlepšou optickou pobočkou a jednou z najstabilnejších. Nové výzvy nás poháňajú vpred, sú našim hnacím motorom. Najdôležitejším receptom je robiť prácu, ktorá Vás baví. Ja som takúto prácu našiel a som rád, že takto to cítia aj ľudia v mojom tíme. Je pravda, že táto práca si vyžaduje pády a zostupy. No na druhej strane, je to jedno veľké dobrodružstvo.

"Ochotný, usměvavý, hodně toho věděl, rychle jsme vše vyřídili, což pro mě bylo důležité" S. Žáčková - Brno

Michala oslovila paní Žáčková sama, protože dostala doporučení od své kamarádky. V domácnosti jsou 4 a všichni potřebovali jak internetové připojení, tak také být ve spojení přes své telefony. Protože jsou paní Žáčková i její manžel velmi časově vytíženi, potřebovali časovou flexibilitu od Michala, v rámci celého procesu nastavení služeb a zároveň se dostat na rozumnou na cenu. Vše vzal Michal na zřetel a s novým nastavením služeb má celá rodina k dispozici stabilní a násobně rychlejší optický internet. Zároveň dostal každý člen domácnosti, po přenastavení tarifů, mobilní data navíc.

"Byla jsem velice spokojena, přijel za mnou do práce, byl trpělivý, informace uměl srozumitelně vysvětlit" R.Bydžovská – Karlovy Vary

Paní Bydžovská má časově hodně náročnou práci. Neměla čas se dostat osobně na některou z poboček T-Mobile, řešit kombinace možností, a proto se obrátila na Honzu s jasným požadavkem. Být srozumitelný a věcný. Honza tedy po analýze potřeb rodiny vypracoval nejlepší možnou variantu, která znamenala zrychlení internetu díky využití optiky, jednoduššímu výběru programů v televizi, díky službě T-Mobile televize, která umožňuje spuštění na více zařízeních zároveň, a také nezbytnému většímu objemu dat v mobilních tarifem. Dostal se tedy k optimalizaci 4 služeb, čímž zbyl prostor k možnosti zřídit si službu televize.

"Jsem velmi spokojen, obchodní konzultant se za mnou osobně zastavil ve večerních hodinách, aby mi pomohl s podáním výpovědi u stávajícího operátora" O.Sadský - Praha

Snažíme se o maximální komfort našich zákazníků, a proto i Alexandr rád pomohl panu Sadskému s ukončením služeb u stávajícího operátora, aby nemusel shánět informace a přemýšlet, co a kam napsat. Veškerou agendu vyřešil s ním a vysvětlil vše, co pana Sadského zajímalo ohledně přechodu k T-Mobile. Pan Sadský s Alexandrem mimo jiné nastavil služby optického internetu a T-Mobile televize.