Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Naše pojištění chrání telefon i pro případ krádeže. Pokud vás taková nepříjemná událost potká, zavolejte nejdřív na policii a krádež nahlaste.

S protokolem a „Souhlasem se znemožněním provozu odcizeného koncového mobilního telefonního přístroje“ od policie stačí zavolat na tel. číslo 800 720 290 a nahlásit pojistnou událost. Pokud bylo pojištění uzavřeno do 25. 9. 2024, kontaktujte pojišťovnu na čísle 800 758 623.
K tomu budete potřebovat číslo své pojistné smlouvy, které najdete v sekci Pojištění v Můj T-Mobile.
Operátoři vám pomůžou a poradí s dalšími kroky.

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Děkujeme za Váš komentář.

Hledám něco jiného

Odpovědi nerozumím

V odpovědi je chyba