Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Co je to bonusový kredit na volání, SMS a data?

Dostali jste od nás jako dárek kredit navíc? Vysvětlíme vám, co s ním.

Co je bonusový kredit?

  • Kredit, který jsme vám přidali navíc v rámci nějaké akce k dobité částce (kreditu).
  • Počáteční kredit při koupi nové Twist SIM karty.

Bonusový kredit čerpáte vždy před vaším dobitým (předplaceným) kreditem, a to na volání, SMS, MMS nebo internet.

  • Nelze ho využít na žádné speciální služby.

Před vyčerpáním bonusového kreditu můžete ze svého dobitého kreditu (pokud máte dobito) používat tyto služby:

  • m-platba (např. Dobrý Anděl, GooglePlay)
  • DMS
  • SMS platba, kdy se vám platba naúčtuje až po obdržení SMS zprávy od našeho partnera (např. MHD jízdenky)

A tyto služby můžete využívat až po vyčerpání celého bonusového kreditu:

  • Audiotexové služby
  • Prémiové SMS
  • SMS platba, která se vám naúčtuje ihned po odeslání SMS zprávy (např. hlasové služby typu Volejte věštce)

Jak vám odpověď pomohla?

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Řekněte nám víc k Vašemu hodnocení

Komentář k tomu, jak se vám líbila odpověď

Tyto dotazy by vám mohly také pomoci