Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Je lepší mít připojený set-top box nebo chytrou televizi přes Wi-Fi nebo pomocí kabelu?
Naše set-top boxy i většina chytrých televizorů Vám umožňují připojit se k internetu pomocí kabelu, nebo bezdrátově (Wi-Fi). My Vám doporučujeme připojení pomocí kabelu, které je stabilnější a není ovlivněno signálem z okolních zařízení (například Wi-Fi od sousedů může ovlivnit Vaší Wi-Fi).
Pokud připojení kabelem není možné (televizor je například v jiné místnosti, než modem), doporučujeme Vám modem pravidelně restartovat.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Má set-top box pro MAGENTA TV Wi-Fi?
- Co je to dvoupásmová Wi-Fi?
- Jak správně zapojit set-top box a modem, aby TV byla funkční?
- Jaký je dosah Wi-Fi a co se stane s rychlostí, když se vzdálím od zdroje? Co všechno má vliv na kvalitu připojení?
- Co dělat, když se televize zasekává nebo je zpomalená?
- Jaké jsou možné způsoby instalací?