Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Můžu MAGENTA TV kromě svého televizního přístroje sledovat i na jiném zařízení?

Ano, můžete. Ke službě kromě set-top boxu pro vaši domácí televizi dostanete zdarma i přístupové údaje pro sledování MAGENTA TV v chytrém telefonu, tabletu, notebooku, PC, ve vaší Smart TV nebo Apple TV boxu. Můžete tak TV sledovat až na 6 zařízeních současně:

  • až na dvou set-top boxech
  • až na čtyřech mobilech, tabletech, Smart TV nebo Apple TV aplikacích nebo počítačích

V těchto zařízeních najdete kromě kompletní programové nabídky i Nahrávky (*), Videotéku nebo třeba Historii rozkoukaných pořadů. Určitě si oblíbíte například Nahrávání pořadů přes mobilní zařízení do vašeho set-top boxu, a to klidně i ze Zpětného zhlédnutí. Opravdu žádný pořad už tak nemůžete zmeškat.

A jak se přihlásíte?

  • Pro připojení v LTE mobilu a tabletu potřebujete být připojení k internetu. Stáhněte si naši aplikaci MAGENTA TV. Přihlašovací údaje jsou stejné jako do vaší TV (poslali jsme vám je e-mailem hned po aktivaci tarifu).
  • Pokud se připojujete v notebooku, tak přihlašovací údaje jsou stejné jako do vaší TV. Po přihlášení si jen vyberete na co se chcete dívat.
  • Stejně tak využijete své přihlašovací údaje pro přihlášení v aplikaci pro Smart TV nebo Apple TV.

A to vše za jeden měsíční paušál a případně pronájem set-top boxu za 50 Kč měsíčně.

(*) V aplikaci MAGENTA TV pro Apple TV boxy jsou aktuálně některé funkce nedostupné. Více informací se dozvíte v popisu aplikace v App Store.

Jak vám odpověď pomohla?

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Řekněte nám víc k Vašemu hodnocení

Komentář k tomu, jak se vám líbila odpověď

Tyto dotazy by vám mohly také pomoci