Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Proč mi RTT hovor nefunguje?
Může to být z několika důvodů:
- nemáte aktivní službu VoLTE nebo VoWiFi (více o službách zde)
- nejste v LTE/4G pokrytí
- váš telefon ještě RTT nepodporuje
- v telefonu nemáte RTT povoleno
- voláte někomu, kdo RTT na telefonu ještě nemá, nebo ho nemá povoleno
- využíváte službu, která nepodporuje RTT (např. konferenční hovor)
- voláte mimo síť T-Mobile (dočasné omezení)