Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Jedu do zahraničí poprvé, musím si speciálně zapínat službu Roaming?

Nemusíte, každý nový zákazník má službu automaticky aktivní a můžete si vše jednoduše ověřit na webu v sekci Můj T-Mobile nebo v aplikaci.

Pokud jste s námi méně než 3 měsíce, dovoláte se pouze v těchto zemích: 

 

Albánie, Faerské ostrovy, Kypr, Německo, Slovensko, Andorra, Finsko, Lichtenštejnsko, Nizozemí, Slovinsko, Belgie, Francie, Litva, Norsko, Srbsko, Bělorusko, Gibraltar, Lotyšsko, ostrov Man, Španělsko, Bosna a Hercegovina, GuernseyLucembursko, Polsko, Švédsk, oBulharsko, Chorvatsko, Maďarsko, Portugalsko, Švýcarsko, Černá Hora, Irsko, Makedonie, Rakousko, Tunisko, Dánsko, Island, Malta, Reunion, Turecko, Egypt, Itálie, Martinik, Rumunsko, Vatikán, Estonsko, Jersey, Moldavsko, Řecko, Velká Británie.

Pokud ovšem cestujete mimo uvedené země a potřebujete plnohodnotný Roaming, aktivaci Vám umožníme po složení vratné zálohy 5 000 Kč na prodejně. 

 

 

 

Jak vám odpověď pomohla?

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Řekněte nám víc k Vašemu hodnocení

Komentář k tomu, jak se vám líbila odpověď

Tyto dotazy by vám mohly také pomoci