Jak na elektronické vyúčtování

Stačí pár kliků a svoje Vyúčtování služeb máte kdykoliv po ruce.

S elektronickým vyúčtováním navíc šetříte přírodu.

Všechny výhody této formy vyúčtování najdete zde.

Jak se dostanete ke svému vyúčtování?

  • V Můj T-Mobile v sekci Vyúčtování a platby. Naleznete ho zde vždy až 18 měsíců do minulosti.
  • Můžeme vám ho posílat i e-mailem (to si snadno nastavíte v Můj T-Mobile). V tom případě je ale dobré mít na počítači aktuální antivirový program a dávat při otevírání příloh pozor. Poslední dobou totiž počítačoví piráti rádi rozesílají lidem podvodné e-maily, které jsou k nerozeznání od originálu a přitom obsahují různé škodlivé kódy. S dobrými antiviry a trochou obezřetnosti by se nemělo nic stát, ale přišlo nám fér vás na to upozornit.
  • E-mail vám můžeme posílat i ve chvíli, kdy vystavíme nové vyúčtování. Zasílání si po aktivaci elektronického vyúčtování snadno nastavíte v Můj T-Mobile.
  • Přečtěte si, jak se zaregistrovat do Můj T-Mobile.

Jak si službu objednáte?

Elektronické vyúčtování

  • Můžete si objednat elektronický podrobný výpis služeb (najdete ho v Můj T-Mobile) za 1 Kč (s DPH 1,21 Kč). Kombinaci tištěného a elektronického podrobného výpisu služeb ani tištěný výpis k tomuto typu vyúčtování nenabízíme.
  • Pokud jste dosud dostávali tištěný podrobný výpis služeb, budeme vám ho od nového vyúčtování vystavovat v Můj T-Mobile automaticky v elektronické podobě. Nemusíte nám tedy volat ani sami jeho typ přenastavovat.
  • Náhled elektronického vyúčtování je k dispozici v Můj T-Mobile v sekci Vyúčtování a platby - zpětně až 18 měsíců. Podrobný výpis (pokud jej máte objednaný) je zde k dispozici za 2 měsíce zpětně.
  • Elektronické vyúčtování neobsahuje poštovní poukázku, proto je k němu automaticky nastavená forma platby bankovní převod. Doporučujeme jako nejpohodlnější metodu nastavit si inkaso. Vyúčtování rovněž můžete zaplatit na každé pobočce České pošty správně vyplněnou poštovní poukázkou typu A.
  • Vyúčtování vám budeme posílat jako PDF. Na jeho prohlížení potřebujete prohlížeč, podporované jsou Adobe Acrobat verze 9.0 a vyšší nebo Adobe Reader - aktuální verzi si můžete zdarma stáhnout zde.

Jak stáhnout podrobný výpis služeb?

  • Na záložce Podrobný výpis stisknete tlačítko „Stáhnout“, které naleznete na konci stránky. Dokument si můžete uložit nebo jen otevřít.
  • Dokument se vám otevře ve formátu .CSV, můžete si různě upravovat šířku sloupců, jak vám vyhovuje.
  • Pokud potřebujete soubor převést do formy PDF, stačí jen kliknout na položku „Uložit jako“ („Save as“) a zvolit formát .pdf.

Časté dotazy

Vidím na prvním Vyúčtování služeb nižší cenu, není to chyba?

  • Kdepak není. To vám jenom za první zúčtovací období účtujeme služby až od toho dne, kdy jste naše služby opravdu začali používat, protože je to tak podle nás fér.
  • Pokud máte například měsíční paušál za 349 Kč (vč. DPH) a z 30 dnů zúčtovacího období jste ho měli jenom 10 dní, zaplatíte poprvé za paušál jen 116,33 Kč (vč. DPH). Máme tu i jednoduchý výpočet (349 Kč / 30 dní × 10 dní) pro ty, kdo chtějí jasná čísla.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ceny píšeme u každé služby na našem webu, všechny pohromadě je najdete v aktuálním Ceníku služeb (https://www.t-mobile.cz/cenik-sluzeb).

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Záleží na vašem zúčtovacím období a typu faktury:

  • zúčtovací období je doba, za kterou vystavujeme Vyúčtování služeb. Většinou to bývá jeden měsíc, který se ale nemusí nutně řídit podle kalendáře (nemusí tedy začínat prvního v měsíci, ale třeba až šestého). Kdy přesně vaše zúčtovací období začíná a končí, se dozvíte na objednávce v části „Vyúčtování a placení služeb“ nebo v samoobsluze Můj T-Mobile.
  • typ Vyúčtování
    • Elektronické
      • ať se děje, co se děje, najdete ho už 4. den po konci zúčtovacího období v samoobsluze Můj T-Mobile,
      • nebo si ho můžete nechat posílat e-mailem – jak vám to bude víc vyhovovat.
    • Tištěné
      • vám dorazí poštou zhruba sedm dní po konci vašeho zúčtovacího období,
      • nebo se na něj můžete podívat už čtvrtý den v samoobsluze Můj T-Mobile.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Jak už napovídá název, tak Vyúčtování služeb je elektronické a to má hned několik výhod. Máte k němu přístup kdykoliv online, šetříte přírodu a navíc ho od nás máte zdarma. Je toho ale daleko víc, co Vyúčtování umí:

  • Je to platný daňový doklad, třeba pro úřady.
  • Ať se děje, co se děje, najdete ho vždy 5. den po konci zúčtovacího období v samoobsluze Můj T-Mobile.
  • Vyúčtování vám můžeme zasílat i e-mailem. Stačí, když si nastavíte danou e-mailovou adresu v samoobsluze Můj T-Mobile

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení