T-Mobile Pro jistotu

Pojištění proti krádeži, poškození vodou nebo rozbití (i třetí osobou).

Pojištění se platí pohodlně v rámci měsíčního Vyúčtování.

Nabídka platí i pro drobné podnikatele.

I těm nejostražitějším se to může vymknout z ruky. Proto pro vás máme možnost nechat si své elektronické miláčky pojistit pro případ náhlých a nečekaných nepříjemností.

Jak to funguje

Jednoduše – když si u nás pořídíte nový stroj, necháte si ho pojistit a přihodí se vám s ním nějaká ta „radost“, neztrácejte čas zbytečným hledáním servisu. Prostě zavolejte na telefonní číslo 800 758 623, kde vám ve spolupráci s pojišťovnou s vaším elektronickým miláčkem pomůžeme.

A pokud už ani oprava nepomůže (nebo vám telefon ukradli), dostanete od nás úplně stejný nebo podobný stroj zdarma. Navíc vám po vyřízení případu pojištění nezanikne, ale bude platit dál i na opravený / nový telefon. Jak dlouho, to záleží jen na vás – pojištění si můžete pořídit na 6, 1224 měsíců.

Kolik takové šikovné pojištění stojí?

Záleží na tom, jak drahý stroj si chcete nechat pojistit. Ceny vypadají takhle:

Pořizovací cena přístroje Měsíční poplatek za pojištění
0 - 4 000 Kč 49 Kč
4 001 - 7 000 Kč 99 Kč
7 001 - 10 000 Kč 149 Kč
Nad 10 000 Kč 199 Kč

T-Mobile Pro jistotu se navíc platí v rámci měsíčního Vyúčtování, takže se při nákupu nového telefonu nevydáte z dalších peněz, nemusíte řešit další faktury a ani myslet na další platbu. Prostě pohoda.

Jak se dá pojištění pořídit?

Jednoduše – pojištění vám nabídneme automaticky, když si u nás příště budete kupovat nový telefon nebo jiný stroj na prodejně nebo přes e-shop www.t-mobile.cz.

A abyste se s pojištěním T-Mobile Pro jistotu ještě lépe seznámili, připravili jsme pro vás seznam nejčastějších otázek nebo přímo chytrou brožurku.

Jak nahlásit pojistnou událost

Rozbitý přístroj

  • Stačí zavolat na 800 758 623 a nahlásit „pojistnou událost“. K tomu budete potřebovat číslo své pojistné smlouvy, které najdete v sekci Pojištění v Můj T‑Mobile.
  • Pokud se vám zařízení rozbilo, vyzvedneme si ho přímo u vás...
  • ... a pak vám po přezkoumání buď přivezeme opravený telefon / tablet zpět, nebo vám dáme vědět, na které prodejně si můžete vyzvednout nový stroj.

Krádež

  • Krádež nejdřív nahlaste na policii.
  • S protokolem od policie stačí zavolat na telefonní číslo 800 758 623 a nahlásit "pojistnou událost". K tomu budete potřebovat číslo své pojistné smlouvy, které najdete v sekci Pojištění v Můj T‑Mobile. Operátoři vám pomůžou a sdělí další kroky.
  • Díky T-Mobile Pro jistotu od nás dostanete úplně stejný nebo podobný telefon jako náhradu.

Co je ještě dobré vědět?

Časté dotazy

Na telefon mi platí klasická dvouletá zákonná záruka. Proč bych si ho měl ještě pojišťovat?

Je to sice mrzuté, ale někdy se může stát, že vám v opravně zamítnou reklamaci telefonu třeba kvůli tomu, že je „vytopený“, poškozený pádem a podobně. Zákonná záruka se totiž nevztahuje na taková poškození, která mohou vzniknout vnější příčinou. A už vůbec vás záruka nezachrání, když vám telefon ukradnou. A právě na tyto případy myslí T-Mobile Pro jistotu.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Snadno - pokud se jedná o náhlý nečekaný pád, ke kterému nedošlo v důsledku vašeho přičinění, poškozené zařízení vám opravíme. A pokud se nebude dát opravit, dostanete od nás stejný nebo podobný přístroj zdarma jako náhradu.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ano, opravíme. Platí na to jen pár výjimek, které najdete v Článku 10 Rámcové smlouvy - Výluky pojištění.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Naše pojištění chrání váš telefon i pro případ krádeže. Pokud vás taková nepříjemná událost potká, zavolejte nejdřív na policii a krádež nahlaste. S protokolem a „Souhlasem se znemožněním provozu odcizeného koncového mobilního telefonního přístroje“ od policie stačí zavolat na telefonní číslo 800 758 623 a nahlásit pojistnou událost. K tomu budete potřebovat číslo své pojistné smlouvy, které najdete v sekci Pojištění v Můj T-Mobile. Operátoři vám pomůžou a sdělí další kroky.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ani korunu. Neplatíte nic ani za opravu, ani za vydání nového telefonu v případě, že telefon nepůjde opravit nebo vám ho ukradnou.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Máte-li sjednáno naše pojištění, nový telefon dostanete, pokud vám ho ukradnou nebo nepůjde opravit. A když už váš přístroj nebudeme mít v nabídce, můžete si vybrat jiný telefon z naší aktuální nabídky až do pořizovací ceny původního přístroje.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ano, T-Mobile Pro jistotu se vztahuje i na telefony zakoupené tzv. „na IČO“.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ne, vlastní opravu nemůžeme nechat zpětně proplatit. Váš mobilní přístroj potřebujeme mít k dispozici a zaslat jej k posouzení do autorizovaného servisu. Stačí, abyste Váš poškozený telefon donesl na naši pobočku, a vše ostatní vyřídíme za Vás a zcela zdarma. Rozsah poškození Vašeho telefonu posoudíme velmi rychle a jeho opravu zajistíme mnohdy rychleji než jiné servisy.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení