S HBO GO sledujete seriály i filmy kdekoli chcete

Pokud používáte naši digitální nebo satelitní televizi, podívejte se na rozšířenou nabídku balíčků určenou přímo pro ní na www.t-mobile.cz/tv-kanaly.

Ke všem tarifům XL služeb T-Mobile TV nebo T-Mobile Optic TV dáváme automaticky i službu HBO GO a to zdarma. 
HBO GO ID, které je potřebné pro aktivaci služby HBO GO, zákazníkům s televizními tarify XL zasíláme do SMS a emailu ihned po aktivaci televizního tarifu. Kdykoliv později jej může zákazník najít i v Můj T-Mobile. 

Dále HBO GO zdarma nabízíme i jako součást televizních balíčků HBO Základ a HBO Komplet, které obsahují vybrané televizní kanály z produkce HBO. Více o nabídce balíčků naleznete zde: www.t-mobile.cz/tv-kanaly.

HBO GO lze sledovat až na 4 zařízeních jako jsou například chytré telefony a tablety, počítače nebo třeba Smart TV. Aktuální a detailní informace o tom, na jakých zařízeních můžete HBO GO balíček sledovat, zjistíte na stránkách www.hbogo.cz

Pokud už balíček nebudete chtít dále používat, jednoduše ho vypnete v naší aplikaci Můj T-Mobile nebo ve webové samoobsluze. 
Po zrušení doběhne aktuálně předplacených 30 dní a následně dojde k ukončení.

Více informací například o Twistových balíčcích naleznete zde.

V případě, že účet u HBO GO máte, ať již neaktivní, nebo stále aktivní, pak pro aktivaci nového HBO GO účtu musíte v průběhu registrace využít novou e-mailovou adresu, která není obsazena HBO GO předplatným. 

Pokud si přesto přejete pro novou aktivaci služby HBO GO využít e-mailovou adresu, která je obsazena již neaktivním předplatným služby HBO GO (tzn. dříve byla použita pro službu HBO GO zakoupenou např. u jiného Operátora nebo přímo na www.hbogo.cz), pak je třeba obrátit se přímo na původního poskytovatele předplatného a požádat o uvolnění emailové adresy z neaktivního předplatného služby HBO GO.

Po aktivaci balíčku v apce Můj T-Mobile je potřeba si vytvořit účet (registrovat se) na www.hbogo.cz.
Registrace služby bude možná v odstupu několik málo minut od získání vašeho zákaznického čísla HBO GO ID. To zjistíte po aktivaci balíčku HBO GO v aplikaci a obdržíte jej také prostřednictvím SMS nebo e-mailu.

5 kroků k úspěšné registraci

1. Přejděte na stránku hbogo.cz v prohlížeči telefonu a v menu zvolte možnost „Přihlášení“.
   
   
    
2. Na stránce ze dvou nabízených možností zvolte “Přihlásit se prostřednictvím operátora”.
   
   
    
3. V případě, že účet ještě nemáte, klikněte na odkaz “Ještě nemám účet”.
   
   
    
4. Nyní z nabídky operátorů vyberte “T-Mobile Czech Republic a.s.” a doplňte další povinné údaje k registraci.
   
   
    
5. Dokončením registrace vám bude vytvořen HBO GO účet.
   
   

Zákaznické číslo vám dorazí po aktivaci balíčku v SMS. Jděte na web HBO GO a zadejte číslo ve formátu, v jakém vám přišlo (tj. bez mezer a s rozlišením malých a velkých písmen a včetně numerických znaků).

Stáhněte si aplikaci HBO GO do nového zařízení, na kterém chcete HBO GO také sledovat. Po spuštění vyberte zemi. Poté se vám zobrazí aktivační kód. 

Ve vaší hlavní aplikaci HBO GO si najděte Nastavení a tam položku Zařízení. Zvolte Aktivace nového zařízení, a nakonec zadejte aktivační kód, který se vám zobrazil na nově přidávaném zařízení.

Vyčkejte. Pokud se vám objeví tato hláška, znamená to, že aktivace Vašeho předplatného ještě nedoběhla do konce. Zkuste registraci opakovat o pár minut později.

• Zákazník ukončil službu HBO GO zajišťovanou prostřednictvím společnosti T-Mobilem a nyní požaduje uvolnění emailové adresy za účelem aktivace služby u jiného operátora, případně přímo u společnosti HBO.
• Zákazník zrušil telefonní číslo / televizní službu, na níž bylo HBO GO vázané, a nyní požaduje uvolnění emailové adresy za účelem aktivace služby u jiného operátora, případně přímo u společnosti HBO.
• Zákazník převádí své telefonní číslo, na němž bylo HBO GO vázané, na jiného uživatele a nyní požaduje uvolnění emailové adresy za účelem aktivace služby u jiného operátora, případně přímo u společnosti HBO.