Netflix
v našich tarifech

Netflix je streamovací služba, která nabízí pestrý výběr oceňovaných televizních pořadů, filmů, anime, dokumentů a mnoho dalšího. Každý týden se do Netflixu přidávají nové tituly.

Součástí Netflixu je i přístup k mobilním hrám. Více o hrách zjistíte níže v sekci Používání Netflixu.

Všechny pořady i Hry Netflix jsou bez reklam.

Netflix můžete začít sledovat během několika chvil.

3 kroky ke sledování

1. Pořiďte si službu T-Mobile, která obsahuje balíček Netflix

• Pokud ještě nejste zákazníkem T-Mobilu, pořiďte si některý z našich mobilních nebo televizních tarifů. Vše zařídíte online přímo zde na e-shopu.
• Zákazníci T-Mobilu mají 2 možnosti, které zařídí na pár kliknutí v aplikaci Můj T-Mobile.
• Aktivujte si balíček Netflix ke svému mobilnímu nebo televiznímu tarifu.
• Změňte si svůj stávající tarif na tarif s Netflixem.

2. Registrujte se u Netflixu

• Po objednání Netflixu vám zašleme odkaz na registraci do Netflixu (e-mail a SMS). Odkaz proklikněte a vytvořte si účet Netflix.
• Registraci neodkládejte. Do vyúčtování služeb T-Mobile vám totiž balíček Netflix vstupuje v den objednání. Sledovat ale můžete až poté, co se zaregistrujete u Netflixu.
• Pokud jste již členem Netflixu, systém vás automaticky rozpozná podle zadaného e-mailu. Nemusíte mít žádné obavy. Váš stávající účet zůstane beze změny. Zachovají se všechny vaše nastavené profily, sledované a uložené pořady i další nastavení.

3. Začněte sledovat

• Stáhněte si aplikaci Netflix do svého zařízení a přihlaste se svým účtem Netflix. Nyní můžete začít sledovat. Seznam podporovaných zařízení >
• Na počítačích sledujte na adrese: www.netflix.com.

TIP: Na mobilních zařízeních máte v aplikaci Netflix navíc dostupnou i sekci her. Více o hrách zjistíte níže.

Placení Netflixu si můžete kdykoli přenést k T-Mobilu. Celý proces je velmi jednoduchý a zařídíte ho na pár kliknutí.

Váš účet Netflix i váš e-mail zůstanou stále stejné. Pouze se na pozadí vymění plátce. Jednoduše řečeno: Netflix již nebudete platit předem ze své platební karty, ale nově ho najdete na dalším vyúčtování služeb od T-Mobilu. Při převedení účtu k T-Mobile vám Netflix za nedokončený měsíc předplatné nevrátí.

Jak na to?

• Pořiďte si službu T-Mobile, která obsahuje balíček Netflix.
• Během několika chvil vám zašleme odkaz na registraci do Netflixu (e-mail a SMS).
• Proklikněte ho a při registraci použijte stejný e-mail, kterým se nyní přihlašujete do Netflixu.
• Postupujte podle pokynů a placení vašeho Netflixu se přenese k T-Mobilu. Zároveň se ukončí vaše platba vůči Netflixu (dle vámi nastavené platební metody v účtu Netflix).
• Když později v T-Mobilu zrušíte Netflix, váš účet Netflix se pozastaví (skončí vám možnost sledování). Netflix vás následně osloví s nabídkou obnovení předplatného.

Co se stane s členy navíc?

Po přenesení vašeho předplatného Netflixu do T-Mobilu dojde k ukončení předplatných pro členy navíc. Jejich účet Netflix zůstane aktivní, ale již nebudou součástí vašeho předplatného. Kdykoli v budoucnu si mohou sami pořídit své vlastní předplatné Netflix.

Více zde: Členové navíc | Centrum zákaznické podpory Netflix

Netflix zakoupený přes T-Mobile najdete ve svém měsíčním vyúčtování služeb. Zaplatíte jen za dny, kdy jste balíček v daném zúčtovacím období měli aktivní.

Balíček Netflix Základní součástí tarifu za vás platíme my. Do vyúčtování služeb vám ho přidávat nebudeme.

Placený Netflix od T-Mobilu si můžete kdykoli zrušit v aplikaci Můj T-Mobile. Je vždy navázán na konkrétní mobilní nebo televizní tarif. Otevřete detail svého tarifu a v sekci balíčky můžete Netflix zrušit.

Ke zrušení placení Netflixu přes T-Mobile dojde také, pokud zrušíte svůj mobilní nebo televizní tarif, se kterým Netflix sledujete.

Tímto zrušíte placení Netflixu přes T-Mobile. Stále však zůstáváte členem Netflixu. Znamená to, že i nadále máte účet Netflix registrovaný na svůj e-mail, ale skončila vám možnost sledování. Netflix vás následně osloví s nabídkou obnovení předplatného.

Úroveň svého balíčku Netflix můžete kdykoli jednoduše změnit. Změnu úrovně balíčku zařídíte na 2 místech – v aplikaci Netflix nebo u nás v aplikaci Můj T-Mobile.

Jak fungují změny v Můj T-Mobile

1. V aplikaci Můj T-Mobile přejděte do detailu svého tarifu, ke kterému máme balíček Netflix objednaný.

2. Následně zvolte položku Balíčky a volbu Netflix.

3. Nyní si jednoduše objednejte úroveň Netflixu, kterou chcete.

• • Svůj stávající balíček Netflix rušit nemusíte.
  • My se o vše postaráme a balíčky vám vyměníme.
  • Vždy budete mít aktivní pouze jeden balíček Netflix (na výběr máte ze 3 úrovní: Základní, Standardní, Premium).

• Placené balíčky Netflix
  • Netflix Základní – 239 Kč měsíčně
  • Netflix Standardní – 309 Kč měsíčně
  • Netflix Premium – 379 Kč měsíčně
• Balíčky k našim tarifům s Netflixem
  • Netflix Základní součástí tarifu – máte od nás jako dárek
  • Netflix rozšíření Standardní – 70 Kč měsíčně
  • Netflix rozšíření Premium – 140 Kč měsíčně

Heslo ke svému účtu Netflix si jednoduše obnovíte přímo v aplikaci Netflix.

Když zapomenete svůj e-mail pro přihlášení, zjistíte ho snadno i přes aplikaci Můj T-Mobile.

1. V aplikaci Můj T-Mobile si najděte svůj mobilní nebo televizní tarif, ke kterému jste si Netflix pořídili.
2. V detailu služby přejděte na položku Nastavení a následně volbu Streamovací služby (pro mobilní tarify) nebo Nastavení účtu MAGENTA TV (pro televizní tarify).
3. V následujícím okně zvolte položku Netflix a postupujte dle pokynů. Náš systém vás navede na přihlašovací stránku Netflixu s předvyplněnou e-mailovou adresou.

Na kolika zařízeních jde Netflix sledovat?

Počet zařízení připojených k účtu Netflix není omezen. Jedinou podmínkou je, aby všechna připojená zařízení patřila členům jedné domácnosti.

Limitovaný je pouze počet zařízení pro souběžné sledování a pro stahování filmů.

• Netflix Základní – HD (720p): 1 zařízení pro sledování, 1 zařízení pro stahování
• Netflix Standardní – Full HD (1080p): 2 zařízení pro souběžné sledování, 2 zařízení pro stahování
• Netflix Premium – Ultra HD (4k) + HDR: 4 zařízení pro souběžné sledování, 6 zařízení pro stahování

Na jakých zařízeních jde Netflix sledovat?

Netflix můžete sledovat na chytrých telefonech, tabletech, počítačích, chytrých televizích, streamovacích přehrávačích, set-top boxech a herních konzolích.

Bude Netflix fungovat na set-top boxu od T-Mobilu?

Na našich set-top boxech k digitální televizi MAGENTA TV je pro vás aplikace Netflix již připravena. Naleznete ji na úvodní obrazovce set-top boxu. Tu zobrazíte stiskem tlačítka domečku na dálkovém ovladači. Pokud Netflix nenaleznete mezi oblíbenými aplikacemi, jednoduše ho tam přidáte kliknutím na políčko plus na konci seznamu aplikací.

Set-top boxy k satelitní televizi ani CA Moduly aplikaci Netflix nepodporují.

Lze sledovat Netflix i bez připojení k internetu?

Aplikace Netflix pro mobilní zařízení umožňuje stahovat pořady do off-line režimu. To znamená, že stažené pořady pak můžete sledovat i bez připojení k internetu. Využijete toho například před cestou na dovolenou.

Počet zařízení pro stahování je řízen úrovní balíčku Netflix:

• Netflix Základní: 1 zařízení pro stahování
• Netflix Standardní: 2 zařízení pro stahování
• Netflix Premium: 6 zařízení pro stahování

Pro sledování Netflixu si vytváříte profily. Můžete jich mít až 5. Netflix nabízí i variantu dětského profilu. Rodiče v něm nastavují obsah, který povolí dítěti sledovat. Využít můžete věkové omezení pořadů, ale lze blokovat i konkrétní pořady.

Technická podpora Netflixu: Profily

Ano, je to možné. Netflix je dostupný ve více než 190 zemích. Obsah streamovací služby se liší podle země.

Netflix není k dispozici v Rusku, Číně, Krymu, Severní Koreji a Sýrii.

Součástí předplatného Netflixu je i přístup k mobilním hrám. Hry Netflix můžete hrát bez dalších poplatků a bez nákupů v aplikaci. Hry Netflix jsou zcela bez reklam.

Podporovaná zařízení

Hry Netflix můžete hrát pouze na vhodných zařízeních, která splňují stanovené technické parametry. Jsou to chytré telefony, tablety nebo osobní počítače. Pokud vaše zařízení Hry Netflix podporuje, najdete přímo v aplikaci Netflix na domovské stránce řádek s nabídkou her nebo dole uvidíte kartu Hry.

Návod na spuštění hry

1. Máte aktivní předplatné Netflixu.
2. V aplikaci Netflix máte dostupnou sekci Hry Netflix.
3. Vyberete si hru a systém vás navede do cesty pro instalaci na vaše zařízení.
4. Po dokončení instalace můžete hru spustit a hrát.
5. Do hry se hlásíte profilem z účtu Netflix. Dětské profily nemají ke hrám přístup.

Balíček Netflix Základní součástí tarifu je trvalou součástí tohoto televizního tarifu. Získáte ho automaticky ve chvíli, kdy si televizní tarif pořídíte. My vám rovnou s aktivací televizního tarifu zašleme odkaz na registraci do Netflixu nebo si navážete své aktuální členství. Následně si stačí nainstalovat aplikaci Netflix a začít sledovat.

Změnu úrovně balíčku Netflix si můžete zařídit sami v aplikaci Můj T-Mobile zakoupením rozšíření na úroveň Standardní, nebo Premium.

Balíček Netflix Základní součástí tarifu je volitelnou součástí tohoto mobilního tarifu. Pokud chcete benefit využít, aktivujte si balíček v aplikaci Můj T-Mobile.

Najdete ho v detailu svého tarifu v sekci Balíčky. Po aktivaci balíku od nás získáváte sledování Netflixu na 12 měsíců. Během pár minut vám zašleme odkaz na registraci do Netflixu. Díky němu se stanete členem Netflixu, nebo si navážete své aktuální členství. Pak si už jen stačí nainstalovat aplikaci Netflix a začít sledovat.

Změnu úrovně balíčku Netflix si můžete zařídit sami v aplikaci Můj T-Mobile zakoupením rozšíření na úroveň Standardní, nebo Premium.

Po uplynutí 12 měsíců dojde k automatické obnově balíčku Netflix za ceníkovou cenu odpovídající vaší úrovni balíčku Netflix. Placený balíček Netflix můžete kdykoli zrušit.

Více o podmínkách mobilního tarifu najdete v častých otázkách na stránce mobilních tarifů.