)
)
Platební a speciálně zpoplatněné SMS
Zaplaťte rychle a pohodlně pomocí SMS
K čemu platební SMS slouží?
Jízdenky a parkování
Kupte si SMS jízdenku při jízdě MHD, zaplaťte parkování nebo vstup do herních portálů.
Předplatné
Předplaťte si hry, online cvičení nebo kurzy na internetu. Založení i zrušení je hračka.
Soutěže a hlasování
Pošlete hlas svému favoritovi v televizní soutěži nebo správnou odpověď do vědomostního kvízu.
)
)
Jak SMS platba funguje?
Službu objednáte odesláním klíčového slova na speciální telefonní číslo. Formát zprávy i telefonní číslo naleznete vždy u popisu dané služby.
Cena zprávy se liší podle toho, jestli jde o odeslanou SMS nebo přijatou SMS.
Pomocí SMS můžete hradit služby nebo digitální obsah (přístup ke hrám, časopisům apod.), který poskytují naši partneři. T-Mobile vám zprostředkuje platbu za tyto služby, za jejich obsah však ručí právě jejich poskytovatel. Jak reklamovat službu?
Platební SMS lze využívat pouze v rámci České Republiky.
Platba pomocí odeslané SMS
- SMS odešlete na sedmimístné číslo. Cena odeslané SMS se odvíjí od ceny objednané služby a je vždy účtována nad rámec vašeho tarifu a volných jednotek.
- K objednání služby i její úhradě dojde v okamžiku odeslání SMS.
Platba pomocí přijaté SMS
- SMS odešlete na pětimístné číslo. Cena této sms se odvíjí vašeho tarifu (uplatní se i volné sms).
- Po obdržení potvrzující SMS (z osmimístného tel. čísla) je objednání služby kompletní. Tato SMS je už zpoplatněna dle ceny objednané služby a je vždy účtována nad rámec vašeho tarifu a volných jednotek.
Jak v případě potřeby reklamovat službu naleznete v sekci často kladených dotazů.
Jak zjistím, kolik zaplatím?
Cenu za službu zjistíte ze samotného telefonního čísla, na které odesíláte zprávu (v případě platby při objednání) nebo ze kterého přijde potvrzení o objednané službě.
Cena za platbu pomocí odeslané SMS
90X AB CD (tel. číslo odesílané SMS)
Například: 906 60 20 (cena služby je 20 Kč)
X = číselná řada objednávané služby
AB = kód poskytovatele
CD = cena služby v Kč*
*cena odeslané SMS je účtována nad rámec vašeho tarifu/volných jednotek
Cena za platbu pomocí přijaté SMS
90X AB CDE (tel. číslo příchozí SMS)
Například: 902 06 031 (cena služby je 31 Kč)
X = číselná řada objednávané služby
AB = kód poskytovatele
CDE = cena služby v Kč*
* cena odeslané SMS je účtována dle vašeho tarifu nebo odečtena z volných jednotek, cena přijaté SMS je účtována nad rámec vašeho tarifu/volných jednotek
Cenu služby a tím i cenu za SMS zprávu zjistíte u poskytovatele dané služby. Ten také zodpovídá za její obsah, T-Mobile je v tomto případě pouze zprostředkovatel platby. Pokud se setkáte s případem, že cena služby není uvedena, dejte nám to vědět na platmobilem@t-mobile.cz
Pro vaši ochranu je využití všech Mobilních plateb za zprostředkované služby omezeno limitem 1 200 Kč na jednotlivou transakci a měsíčním limitem 7 200 Kč (spadají do něj Platební SMS, Audiotex i m-platba).
)
)
Příklady plateb SMSkou
SMS jízdenka
- Jízdenka na 30 minut v Praze: Zašlete SMS ve tvaru DPT31 na číslo 902 06.
- Do dvou minut vám přijde potvrzení z čísla 902 06 031. Ve zprávě bude uvedena platnost jízdenky a unikátní kód. Cena této příchozí SMS je 31 Kč.
Hlasování v TV soutěži
- V televizní soutěži chcete hlasovat pro soutěžícího s číslem 10: Zašlete SMS s textem 10 a odešlete na 906 60 20.
- Odesláním SMS dáte hlas vašemu favoritovi a zároveň vám bude naúčtováno 20 Kč nad rámec vašeho tarifu/volných jednotek.
Hlasování v TV soutěži
- Přístup do herního portálu HRY: Zašlete SMS s textem HRY (nebo jiné klíčové slovo uvedené u popisu služby) na číslo 903 30.
- Během chvilky obdržíte potvrzení z čísla 903 30 099. Ve zprávě bude potvrzení objednané služby a informace, jak předplatné zrušit. Cena této příchozí SMS je 99 Kč.
- SMS z čísla 903 30 099 poté budou přicházet v pravidelných intervalech (obvykle 1x týdně nebo měsíčně), dokud předplatné nezrušíte. (Jak zrušit předplatné?)
Jak nastavit platební SMS?
Web Můj T-Mobile
Platební SMS si můžete zapnout nebo vypnout v Můj T-Mobile v sekci Služby - Platební služby.
Aplikace Můj T-Mobile
Stejnou možnost administrace vám poskytuje i aplikace Můj T-Mobile
Hlasový automat
V hlasovém automatu na lince 4603 máte rovněž možnost si nastavení pro Platební SMS upravit.
POZOR!
Pokud máte objednané SMS předplatné (opakovaně vám chodí zpoplatněné SMS z čísla 90X AB CDE), je potřeba nejdříve toto předplatné zrušit a teprve poté Platební SMS u T-Mobile vypnout. Pokud se tak nestane a vy si platební SMS znovu aktivujete, předplacené SMS vám budou opět přicházet.Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků. Vaši otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď bez čekání.
Pro zrušení předplatného se řiďte instrukcemi ve zprávě, kterou jste dostali při objednání služby. Pokud už zprávu nedohledáte, stačí odeslat SMS ve tvaru STOP na pětimístné číslo, na kterém jste předplatné objednali (jednoduše ho zjistíte i tak, že vezmete pouze prvních pět číslic z čísla, ze kterého vám přišly SMS s potvrzením objednávky). Jelikož na jednom telefonním čísle můžete objednat více služeb, odesláním STOP odhlásíte odběr všech těchto služeb.
Platební SMS se dělí podle předvolby telefonního čísla služby:
- Jsou provozovány na číslech s předvolbou 902 - Slouží především pro úhradu jízdenek na městskou hromadnou dopravu, úhradu parkovného nebo i poplatků za pohotovostní službu ve vybraných nemocnicích
- Provozovány na číselných řadách 900, 901, 903, 904, 907, 908. - Jedná se o platební SMS, kterými můžete hradit digitální obsah (například nákup předplatného elektronického časopisu, přístup do herních portálů apod. )
- Provozovány na číselných řadách 906.
- Pro tyto služby je vyhrazena předvolba 909
- Jsou provozovány na telefonním čísle 87777 - Více o DMS naleznete na Dárcovská SMS
Poskytovatelem služeb, které můžete hradit prostřednictvím platebních SMS, není společnost T‑Mobile. Pro reklamaci je potřeba se tedy obrátit přímo na poskytovatele, kterého naleznete na www.platmobilem.cz. Stačí do vyhledávacího formuláře zadat telefonní číslo služby (s předvolbou 90X).