Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Na jak dlouho se zavážu s novým tarifem?
Naše nové tarify nabízíme primárně na dobu neurčitou.
Pokud si přejete nový telefon za výhodnější cenu, můžete si pořídit novou nebo prodloužit stávající smlouvu na dobu určitou v délce 24 měsíců.
Nový smluvní závazek platí na 24 měsíců ode dne uskutečnění prodloužení smlouvy.
Např.: Pokud prodloužíte smlouvu na 24 měsíců 1. 10. 2023 a původní smlouva měla končit 31. 12. 2023, bude Vám smlouva končit 1. 10. 2025.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Co znamená, že jsou tarify bez závazku?
- Jak si mohu změnit tarif na webu?
- Blíží se konec mojí smlouvy. Jaké mám možnosti?
- Jaká je platnost Cenového zvýhodnění pro osoby se zvláštními sociálními potřebami?
- Pořídil/a jsem si telefon s tarifem na webu. Kde si mohu vyzvednout odměnu v podobě 24 GB dat navíc?
- Můžu si vybrat, jaký roamingový tarif budu používat?