Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Jak fungují Wi-Fi tísňová volání?
Tísňová volání jsou přednostně uskutečňována přes mobilní síť.
Teprve ve chvíli, kdy není k dispozici žádná mobilní síť včetně sítě konkurenčního mobilního operátora, telefon si k tísňovému hovoru vybere dostupnou Wi-Fi síť.
Apple/iOS – pokud máte na zařízení zapnutý režim Letadlo a vytočíte tísňový hovor přes Wi-Fi, telefon se vás zeptá, zda chcete volat přes Wi-Fi síť nebo mobilní síť.
- Musíte si zvolit, jak chcete tísňový hovor uskutečnit.
- Pokud zvolíte variantu vypnout režim Letadlo, telefon začne vyhledávat v okolí mobilní síť včetně konkurenčních operátorů a v případě dostupnosti uskuteční hovor přes ni.
- Pokud v okolí není dostupná žádná mobilní síť, ale je dostupná Wi-Fi síť, pak hovor uskuteční přes Wi-Fi (musí být splněny podmínky pro tísňová volání přes Wi-Fi).
Android – zařízení ignoruje režim Letadlo a začne automaticky vyhledávat v okolí mobilní síť včetně konkurenčních operátorů a v případě dostupnosti uskuteční hovor přes ni.
- Pokud v okolí není dostupná žádná mobilní síť, pak hovor uskuteční přes Wi-Fi (musí být splněny podmínky pro tísňová volání přes Wi-Fi).
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Mohu volat na tísňovou linku přes Wi-Fi?
- Jak ověřím, že mám službu Wi-Fi volání aktivní?
- Jak poznám, že volám přes Wi-Fi?
- Jak ověřím, že mám službu VoLTE aktivní?
- Jak si v telefonu zapnu Wi-Fi tísňová volání?
- Co potřebuji, abych mohl uskutečnit Wi-Fi tísňové volání?
- Nefunguje mi aplikace Můj T-Mobile, nic nenačítá nebo hlásí chybu, co mám dělat?
- Nefunguje mi internet v telefonu... Copak s tím?