Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Jak ověřím, že mám službu Wi-Fi volání aktivní?
Stav služby Wi-Fi volání si jednoduše zkontrolujete sami pomocí následujících možností:
- V samoobsluze Můj T-Mobile
- Přihlaste se do Můj T-Mobile.
- Jděte do sekce Služby a dále Nastavení služeb.
- Klikněte na záložku Služby mobilní sítě.
- V samoobsluze Moje Firma pro podnikatele a firmy
- Přihlaste se do Moje Firma.
- Vyhledejte vaše telefonní číslo.
- V detailu služby se proklikněte na tlačítko Nastavení služby.
- Jděte do sekce Volání, podsekce VoLTE a Wi-Fi volání.
- V mobilní aplikaci Můj T-Mobile
- Přihlaste se do aplikace Můj T-Mobile.
- V sekci Nastavení vyberte Hovory a služby sítě.
- Posláním SMS zprávy ve tvaru WIFIVOL S nebo WIFIVOL STAV na číslo 4603