Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Jak ověřím, že mám službu Wi-Fi volání aktivní?

Stav služby Wi-Fi volání si jednoduše zkontrolujete sami pomocí následujících možností:

  • V samoobsluze Můj T-Mobile
  1. Přihlaste se do Můj T-Mobile.
  2. Jděte do sekce Služby a dále Nastavení služeb.
  3. Klikněte na záložku Služby mobilní sítě.
  • V samoobsluze Moje Firma pro podnikatele a firmy
  1. Přihlaste se do Moje Firma.
  2. Vyhledejte vaše telefonní číslo.
  3. V detailu služby se proklikněte na tlačítko Nastavení služby.
  4. Jděte do sekce Volání, podsekce VoLTE a Wi-Fi volání.
  • V mobilní aplikaci Můj T-Mobile
  1. Přihlaste se do aplikace Můj T-Mobile.
  2. V sekci Nastavení vyberte Hovory a služby sítě.
  • Posláním SMS zprávy ve tvaru WIFIVOL S nebo WIFIVOL STAV na číslo 4603

 

Jak vám odpověď pomohla?

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Řekněte nám víc k Vašemu hodnocení

Komentář k tomu, jak se vám líbila odpověď

Tyto dotazy by vám mohly také pomoci