Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Jak ověřím, že mám službu VoLTE aktivní?

Stav služby VoLTE si jednoduše zkontrolujete sami pomocí následujících možností:

  • V samoobsluze Můj T-Mobile
  1. Přihlaste se do Můj T-Mobile.
  2. Jděte do sekce Služby a dále Nastavení služeb.
  3. Klikněte na záložku Služby mobilní sítě.
  • V samoobsluze Moje Firma pro podnikatele a firmy
  1. Přihlaste se do Moje Firma.
  2. Vyhledejte vaše telefonní číslo.
  3. V detailu služby se proklikněte na tlačítko Nastavení služby.
  4. Jděte do sekce Volání, podsekce VoLTE a Wi-Fi volání.
  • V mobilní aplikaci Můj T-Mobile
  1. Přihlaste se do aplikace Můj T-Mobile.
  2. V sekci Nastavení vyberte Hovory a služby sítě.
  • Posláním SMS zprávy
  1. Pošlete SMS zprávu ve tvaru VOLTE S nebo VOLTE STAV na číslo 4603.

Jak vám odpověď pomohla?

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Řekněte nám víc k Vašemu hodnocení

Komentář k tomu, jak se vám líbila odpověď

Tyto dotazy by vám mohly také pomoci