Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Potřebuji novou SIM kartu, abych se dostal na 5G?
Ne. Stačí mít SIM kartu, která je LTE kompatibilní. LTE kompatibilní SIM karta automaticky splňuje podmínky i pro 5G. Zda vaše SIM karta podporuje LTE a lze ji pro registraci do LTE sítě aktualizovat, to zjistíte jednoduše odesláním SMS s textem LTE na číslo 4603.
Pokud nemáte LTE kompatibilní SIM kartu – je možné ji zaktualizovat na dálku nebo je potřeba ji vyměnit na našich shopech. Více informací o výměně SIM karty.