Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Co potřebujete k surfování na LTE?
- Zařízení, které umí LTE.
- SIM kartu s podporou LTE – ověříte zdarma přes SMSku ve tvaru „LTE“ na 4603.
- Být v pokrytí LTE – ověříte na mapě pokrytí nebo zašlete SMSku ve tvaru „INTERNET“ na 4603.
Podrobnější informace naleznete zde.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Jak je to s pokrytím služby Internet bez drátu?
- Na jakých lokalitách mohu 5G mít?
- Jaký je plán rozšiřování pokrytí?
- Odpovídají mapy pokrytí realitě?
- Proč mi nechodí MMS, ale jen odkaz, že si mám vyzvednout MMS na internetu?
- Přišla mi zpráva, že mi nebylo možné doručit MMS, co mám dělat?
- Jaké je pokrytí pevného internetu?
- Proč se nemohu s iPadem (Pro, mini) přihlásit do mobilní sítě?
- Nefunguje mi aplikace Můj T-Mobile, nic nenačítá nebo hlásí chybu, co mám dělat?
- Jak zjistím, že mám roaming aktivní?