Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Co když mi v zahraničí data dojdou?
Žádný problém – když v EU svých např. 1 GB dat z vašeho tarifu v roamingu vyčerpáte, automaticky vám poskytneme EU datový limit ve snížené rychlosti balíčku Pořád online. Jakmile vyčerpáte i tento limit, data vám pozastavíme a na naší stránce tmo.cz/dl, která je zdarma, si data můžete stejně jako doma jednoduše dokoupit nebo potvrdit datování s příplatkem.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Co se stane, když jsou data EU datového limitu vyčerpaná?
- Je příplatek započítán do Data Roaming Limitu?
- Jak fungují neomezené tarify v zahraničí?
- Mohu používat Můj tarif i v zahraničí?
- Proč si mám vybrat tarif Neomezeně XL?
- Jak je to s daty, která mám v tarifu, při použití v EU roamingu?
- V tarifu mám 10 GB dat v roamingu mimo EU na rok. Jak to bude fungovat? A v jakých zemích data využiji?
- Mají nové tarify Next více dat?
- Co se stane až vyčerpám datový limit?
- Bojím se, že se mi data po příjezdu do zahraničí sama spustí a já to nebudu mít pod kontrolou.