Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Je třeba si data navíc za nákup telefon s tarifem na webu každý měsíc v aplikaci aktivovat?
Je to na vás. Balíček Extra data k telefonu s 1 GB dat zdarma pro vás bude připravený každý měsíc. S každým zúčtovacím obdobím si můžete aktivovat nový balíček přímo v apce. Nevyužité balíčky není možné převést do dalšího období.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Pořídil/a jsem si telefon s tarifem na webu. Kde si mohu vyzvednout odměnu v podobě 24 GB dat navíc?
- Je třeba si data navíc k tarifu každý měsíc v aplikaci aktivovat?
- Mám od vás telefon s tarifem koupený na webu, ale v aplikaci odměnu v podobě dat navíc nevidím. Co mám dělat?
- Co to jsou Sdílená data v Magentě 1 a jak je mohu čerpat?
- V tarifu mám 10 GB dat v roamingu mimo EU na rok. Jak to bude fungovat? A v jakých zemích data využiji?
- Má aplikace v mobilu nějaké výhody?
- Mám mobilní tarif, je možné si jednorázově navýšit data, když je vyčerpám?