Časté dotazy

Jak zálohovat data v telefonu?

Záloha vám pomůže uchovat fotografie, kontakty, zprávy, aplikace a další důležitá data. Pokud telefon vyměníte, ztratíte nebo se poškodí, můžete svá data jednoduše obnovit. 

Vyberte si postup podle svého telefonu: 

1. Zálohování telefonu s Androidem 

Jak nejjednodušeji zálohuji data? 

Nejjednodušší je zálohování do vašeho účtu Google. 

• Otevřete v telefonu Nastavení. 
• Vyberte Služby Google. 
• Vyberte Všechny služby. 
• V části Zálohování a obnovení vyberte Záloha.  
• Zapněte zálohování dat. 
• Pokud chcete zálohu spustit hned, vyberte Zálohovat. 

Názvy jednotlivých položek se mohou mírně lišit podle značky telefonu a verze systému Android.  

Co se při zálohování uloží? 

Do účtu Google se mohou zálohovat například: 

• kontakty, 
• některé zprávy a historie hovorů, 
• data podporovaných aplikací, 
• nastavení telefonu, 
• fotografie a videa. 

U některých aplikací se nemusí uložit všechna data. Záleží na tom, zda aplikace zálohování podporuje.  

Jak zálohuji fotografie a videa?

• Otevřete aplikaci Fotky Google. 
• Vyberte svou profilovou fotografii. 
• Vyberte Zapnout zálohování a zapněte ho. 

Fotografie a videa se potom mohou automaticky ukládat do vašeho účtu Google.  

Jak poznám, že je záloha zapnutá? 

V nastavení zálohování zkontrolujte, zda se u vybraných dat zobrazuje stav Zapnuto. Vytvoření zálohy může podle množství dat trvat delší dobu. Google uvádí, že dokončení může trvat až 24 hodin.  

Kolik místa mám k dispozici? 

Účet Google nabízí bez dalších poplatků až 15 GB úložiště. Pokud je úložiště plné, bude potřeba některá data odstranit nebo si pořídit více místa.  

Co budu potřebovat při obnovení dat? 

Při nastavování nového nebo obnoveného telefonu se přihlaste ke stejnému účtu Google, který jste použili pro zálohování. Telefon vám následně nabídne obnovení dostupných dat. 

Jak svá data lépe ochráním? 

Nastavte si pro odemknutí telefonu PIN, gesto nebo heslo. Zálohovaná data se při přenosu šifrují a některá jsou navíc chráněna zámkem obrazovky.  

2. Zálohování iPhonu 

Jak nejjednodušeji zálohuji iPhone? 

Nejjednodušší je zálohování na iCloud. 

• Připojte iPhone k Wi-Fi. 
• Otevřete Nastavení. 
• Nahoře vyberte své jméno. 
• Vyberte iCloud. 
• Vyberte Záloha na iCloudu. 
• Zapněte zálohování. 
• Pro okamžité vytvoření zálohy vyberte Zálohovat. 

Během ručního zálohování neodpojujte iPhone od Wi-Fi.  

Jak nastavím automatické zálohování? 

Zkontrolujte, že máte zapnutou možnost Záloha na iCloudu. Automatická záloha se vytvoří, když je iPhone: 

• připojený k napájení, 
• připojený k Wi-Fi, 
• zamknutý. 

Telefon tak můžete nechat zálohovat například během noci.  

Jak poznám, že se iPhone zazálohoval? 

Otevřete: 

Nastavení > vaše jméno > iCloud > Záloha na iCloudu 

V této části uvidíte datum a čas poslední vytvořené zálohy.  

Co mám dělat, když na iCloudu není dostatek místa? 

Pokud se zobrazí upozornění, že úložiště nestačí, postupujte podle pokynů na obrazovce.
Můžete: 

• uvolnit místo odstraněním nepotřebných dat, 
• upravit, které aplikace se zálohují, 
• pořídit si větší úložiště iCloud+. 

Mohu iPhone zálohovat také do počítače? 

Ano. iPhone můžete připojit kabelem k počítači a vytvořit zálohu: 

• na Macu pomocí aplikace Finder, 
• na podporovaném počítači s Windows pomocí aplikace určené ke správě zařízení Apple. 

Co budu potřebovat při obnovení dat? 

Při nastavování nového nebo obnoveného iPhonu použijte stejný účet Apple, ke kterému je záloha uložená. Následně můžete zvolit obnovení dat ze zálohy na iCloudu nebo z počítače.