Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Jaké změny v CANAL+ sportovních balíčcích budou od 26. 2. 2026?
Od 26. 2. 2026 nejsou kanály CANAL+ Sport a CANAL+ Sport 4-8 automaticky součástí tarifů M Plus, L Plus a XL Plus.
Kanály budou součástí balíčku CANAL+ Premier League a ty si můžete ZDARMA aktivovat k tarifu MAGENTA TV M Plus – XL Plus (platí pro digitální TV placenou měsíčním Vyúčtováním služeb).
- Kde si mohu balíček CANAL+ Premier League aktivovat?
Balíček je možné si aktivovat (od 26. 2. 2026) přes aplikaci Můj T-Mobile, webovou samoobsluhu, infolinku nebo prodejny.
- Je možné mít balíček i k nižšímu tarifu MAGENTA TV S plus?
Ano, balíček je možné si aktivovat i k tomuto tarifu. Cena je dle aktuálního ceníku.
- Týká se změna i CANAL+ Sport 2 a 3?
Ne, tato změna se těchto kanálů netýká.
- Platí tato změna i pro satelitní TV a MAGENTA TV hrazenou platební kartou?
Pro výše uvedené služby není možné balíček CANAL+ Premier League aktivovat. Pro tuto možnost je třeba změnit službu na digitální MAGENTA TV hrazenou měsíčním Vyúčtováním služeb.
- Návod v aplikaci Můj T-Mobile

Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Jaké jsou přihlašovací údaje do služby MAGENTA TV?
- Můžu si v aplikaci MAGENTA TV zapnout / vypnout zobrazení žánrů?
- Můžu si v aplikaci MAGENTA TV zapnout / vypnout zobrazení žánrů?
- Získal jsem díky tarifu Next benefit AlzaPlus+. Jak se mohu přihlásit na alza.cz?
- Získal jsem díky tarifu Next benefit AlzaPlus+. Jak se mohu přihlásit na alza.cz?
- Na kolika zařízeních lze sledovat MAGENTA TV?
- Nedaří se mi odeslat RCS zprávu. Co mám dělat?
- Nedaří se mi odeslat RCS zprávu. Co mám dělat?
- Jak přenést službu Apple Watch Connection do nových Apple Watch?
- Jak si seřadím oblíbené kanály v aplikaci MAGENTA TV v mobilním telefonu nebo tabletu?