Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Získal jsem díky tarifu Next benefit AlzaPlus+. Jak se mohu přihlásit na alza.cz?
Přihlášení na web alza.cz prostřednictvím počítače
- Pokud máte existující registraci na alza.cz, je potřeba se přihlásit pomocí tlačítka "Přihlásit se".
- Jakmile se objeví přihlašovací okno, zadejte svou e-mailovou adresu a heslo. Poté potvrďte tlačítkem "Přihlásit se".
Pokud nemáte registraci, založíte si ji kliknutím na "Nová registrace".
Přihlášení na web alza.cz prostřednictvím mobilního telefonu
- Pokud máte existující registraci na alza.cz, je potřeba nejdříve kliknout na ikonu vlevo nahoře.
- Nejdříve je potřeba se přihlásit kliknutím na "Přihlásit se". Pokud nemáte registraci, založíte si ji kliknutím na "Nová registrace".
Jakmile se objeví přihlašovací okno, zadejte svou e-mailovou adresu a heslo. Poté potvrďte tlačítkem "Přihlásit se".
Přihlášení v aplikaci alza
- Pokud nemáte registraci, založíte si ji kliknutím na "Nová registrace". Jakmile se objeví přihlašovací okno, zadejte svou e-mailovou adresu a heslo. Poté potvrďte tlačítkem "Přihlásit se".
Uplatnění aktivačního kódu v mobilu
- Jakmile jste přihlášeni, tak je potřeba zadat aktivační kód, který jste si vyzvedli v aplikaci Magenta Moments. Kliknete na "Aktivovat kód" a přesunete se do aktivačního boxu.
Zde zadáte aktivační kód a stisknutím tlačítka "Aktivovat kód" se vám přidá benefit AlzaPlus+ do košíku.
- Kliknutím na ikonu košíku v pravém horním rohu se dostanete do nákupního koše, kde vidíte přidaný benefit AlzaPlus+ s ročním členstvím v hodnotě 299 Kč.
Zároveň vidíte 100% slevu, takže cena produktu je 0 Kč.
Potvrdíte tlačítkem "Pokračovat" a objeví se informace o objednávce, kterou máte zdarma. Následuje volba způsobu doručení > E-mailem za nula a platby > Bezplatně a dokončení objednávky.
S dokončením se vytvoří faktura a dochází k aktivaci AlzaPlus+.
Uplatnění aktivačního kódu v aplikaci alza
- Jakmile jste přihlášeni, tak je potřeba zadat aktivační kód, který jste si vyzvedli v aplikaci Magenta Moments. Klikněte na ikonu košíku na spodní liště v aplikaci. Poté zvolte "Využít slevový/dárkový poukaz".
Do textového pole vložte aktivační kód a potvrďte tlačítkem OK.
- Do košíku se vloží benefit AlzaPlus+ a slevový kód ve stejné výši. Potvrdíte tlačítkem "Pokračovat". Následně zvolíte dopravu > E-mailem za nula.
- Vyberete platbu > Bezplatně a kliknete na "Pokračovat. Pak už jen stačí kliknout na "Dokončit objednávku" a máte hotovo!
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Jak se zaregistruji na max.com?
- Jak si mohu nainstalovat aplikaci Max do set-top boxu Skyworth HY4403?
- Jak si zobrazím menu aplikace MAGENTA TV?
- Jak si můžu seřadit oblíbené kanály MAGENTA TV v set-top boxu a chytré televizi?
- Můžu si v aplikaci MAGENTA TV zapnout / vypnout zobrazení žánrů?
- Jak si nahraji svůj oblíbený seriál v aplikaci MAGENTA TV?
- Jak si seřadím oblíbené kanály v aplikaci MAGENTA TV v mobilním telefonu nebo tabletu?
- Jak přenést službu Apple Watch Connection do nových Apple Watch?
- Jak se můžu přihlásit do aplikace MAGENTA TV pomocí mobilního telefonu?
- Mám naúčtovanou platbu na internetu (m-platbu).