Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Získal jsem díky tarifu Next benefit AlzaPlus+. Jak se mohu přihlásit na alza.cz?

Přihlášení na web alza.cz prostřednictvím počítače

  1. Pokud máte existující registraci na alza.cz, je potřeba se přihlásit pomocí tlačítka "Přihlásit se".

  2. Jakmile se objeví přihlašovací okno, zadejte svou e-mailovou adresu a heslo. Poté potvrďte tlačítkem "Přihlásit se".
    Pokud nemáte registraci, založíte si ji kliknutím na "Nová registrace".


Přihlášení na web alza.cz prostřednictvím mobilního telefonu

  1. Pokud máte existující registraci na alza.cz, je potřeba nejdříve kliknout na ikonu vlevo nahoře.


     
  2. Nejdříve je potřeba se přihlásit kliknutím na "Přihlásit se". Pokud nemáte registraci, založíte si ji kliknutím na "Nová registrace".
    Jakmile se objeví přihlašovací okno, zadejte svou e-mailovou adresu a heslo. Poté potvrďte tlačítkem "Přihlásit se".

Přihlášení v aplikaci alza

  1. Pokud nemáte registraci, založíte si ji kliknutím na "Nová registrace". Jakmile se objeví přihlašovací okno, zadejte svou e-mailovou adresu a heslo. Poté potvrďte tlačítkem "Přihlásit se".


     

Uplatnění aktivačního kódu v mobilu

  1. Jakmile jste přihlášeni, tak je potřeba zadat aktivační kód, který jste si vyzvedli v aplikaci Magenta Moments. Kliknete na "Aktivovat kód" a přesunete se do aktivačního boxu.
    Zde zadáte aktivační kód a stisknutím tlačítka "Aktivovat kód" se vám přidá benefit AlzaPlus+ do košíku.


  2. Kliknutím na ikonu košíku v pravém horním rohu se dostanete do nákupního koše, kde vidíte přidaný benefit AlzaPlus+ s ročním členstvím v hodnotě 299 Kč.
    Zároveň vidíte 100% slevu, takže cena produktu je 0 Kč.
    Potvrdíte tlačítkem "Pokračovat" a objeví se informace o objednávce, kterou máte zdarma. Následuje volba způsobu doručení > E-mailem za nula a platby > Bezplatně a dokončení objednávky.
    S dokončením se vytvoří faktura a dochází k aktivaci AlzaPlus+.


Uplatnění aktivačního kódu v aplikaci alza

  1. Jakmile jste přihlášeni, tak je potřeba zadat aktivační kód, který jste si vyzvedli v aplikaci Magenta Moments. Klikněte na ikonu košíku na spodní liště v aplikaci. Poté zvolte "Využít slevový/dárkový poukaz".
    Do textového pole vložte aktivační kód a potvrďte tlačítkem OK.


  2. Do košíku se vloží benefit AlzaPlus+ a slevový kód ve stejné výši. Potvrdíte tlačítkem "Pokračovat". Následně zvolíte dopravu > E-mailem za nula.

  3. Vyberete platbu > Bezplatně a kliknete na "Pokračovat. Pak už jen stačí kliknout na "Dokončit objednávku" a máte hotovo!



Jak vám odpověď pomohla?

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Řekněte nám víc k Vašemu hodnocení

Komentář k tomu, jak se vám líbila odpověď

Tyto dotazy by vám mohly také pomoci