Tady jste správně pro pomoc s nastavením Hlasové schránky. Jestliže hledáte popis funkcí a cenu za využívání služby, podívejte se na více informací o Hlasové schránce.

Postup vyslechnutí

  • Zavolejte na číslo 3311 (ze svého telefonu v síti T-Mobile).
  • Dozvíte se, kolik máte nových zpráv a poslechnete si je všechny.
  • Zprávy si můžete poslechnout i z jiného telefonu nebo ze zahraničí.

Při první návštěvě klasové schránky vám přehrajeme důležité rady, jak ji využívat. Také vás požádáme o změnu přístupového hesla, to kvůli vaší bezpečnosti.

Po přehrání hlasové zprávy můžete:

  • zprávu vymazat;
  • poslechnout si další zprávy;
  • znovu si přehrát aktuální zprávu stiskem jedničky (“1”).

Přehrané zprávy řadíme od nejnovější po nejstarší. Nové, nepřehrané zprávy najdete v opačném pořadí, od nejstarší po nejnovější.

Vyzvednutí vzkazů z jiného telefonu nebo ze zahraničí

Chcete-li si poslechnout hlasové zprávy z jiného mobilního telefonu nebo z jakéhokoliv pevného telefonu s tónovou volbou:

  • vytočte 603 123 311 (ze zahraničí +420 603 123 311)
  • zadejte své telefonní číslo
  • stiskněte #
  • zadejte své heslo (heslo je defaultně nastaveno na poslední 4 číslice z čísla vaší SIM karty - číslo najdete přímo na SIM kartě nebo v průvodním listu, který jste k ní dostali - a můžete si ho změnit v menu.)
  • znovu stiskněte #

Volání autorovi hlasové zprávy

  • Autorovi zprávy v hlasové schránce zavoláte snadno stisknutím nuly („0“).
  • Volat autorovi hlasové zprávy můžete v případě, že jste tarifním zákazníkem.
  • Zavolat zpět autorovi nemůžete, pokud je jeho číslo neznáme nebo na něj nelze volat
    (například při vyzvednutí zpráv z jiného než vlastního telefonu).