RCS chat
Funkce zasílání zpráv přes mobilní data nebo Wi-Fi
Výhody
- Posílání textových zpráv, emotikonů, obrázků, fotografií a videí.
- Posílání zpráv mezi uživateli nebo v rámci skupiny uživatelů.
- Posílání zpráv máte zdarma, stačí vám k tomu připojení k internetu
Jak to funguje?
- Není nutné instalovat další aplikaci, využívání RCS chatu umožňuje aplikace Zprávy od společnosti Google, která je u většiny zařízení nastavena jako výchozí aplikace pro posílání zpráv (SMS/MMS).
- Podporuje posílání zpráv mezi uživateli nebo v rámci skupiny uživatelů, kteří mají koncová zařízení připojena k internetu (přes mobilní internet nebo Wi‑Fi).
- Pokud telefon toho, komu posíláte zprávu nepodporuje RCS chat (nebo není připojen k internetu) tak je možné zprávu odeslat jako běžnou SMS/MMS zprávu (zpoplatněnou podle Ceníku T-Mobile).
- Pro zákazníky s mobilním zařízením s verzí operačního systému Android 5.0 a vyšší.
- Funkce chatu můžete povolit nebo vypnout v možnostech nastavení v aplikaci Zprávy. Postup naleznete na: Nedaří se mi zapnout funkce chatu - Nápověda Zprávy (google.com).
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků. Vaši
otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď
bez čekání.
Jak poznám, že jsem odeslal/odesílám zprávu přes funkci RCS chat?
V okně pro psaní textu vaší zprávy je zobrazeno „Chatová zpráva". Pokud nelze zprávu odeslat přes RCS chat bude v tom samém okně uvedeno „Textová zpráva" a v tom případě bude zpráva odeslána jako SMS/MMS.
Odeslané chatové zprávy mají tmavší modrou barvu než zprávy SMS a MMS.
Před prvním použitím funkce RCS chatu se vám v aplikaci Zprávy objeví tato hláška:
Nedaří se mi odeslat zprávu přes RCS chat
Nejprve se ujistěte, že:
- Vaše zařízení má nainstalovanou verzi operačního systému Android je 5.0 a vyšší.
- Máte nastavenu aplikaci Zprávy od společnosti Google jako výchozí aplikaci pro zasílání zpráv.
- Je vaše zřízení připojeno k internetu (přes mobilní internet nebo Wi-Fi).
Dále zkontrolujte, jestli máte v aplikaci povolenou funkci chatu v aplikaci Zprávy. Postup naleznete na: Nedaří se mi zapnout funkce chatu - Nápověda Zprávy (google.com)
Funguje RCS chat i pro Apple zařízení?
Služba RCS chat od T-Mobilu funguje nyní pouze pro zařízení Android. Spuštění RCS chatu i pro zařízení Apple pro vás připravujeme.
Nechci funkci RCS chat používat
V aplikace Zprávy od společnosti Google zvolte menu (ikonka 3 tečky - umístěna zpravidla v pravém horním rohu obrazovky); dále zvolte Nastavení / Funkce Chatu a zde odznačte volbu „Povolit funkce Chatu, posílání zpráv přes Wi-Fi nebo mobilní data, jsou-li k dispozici."
Ostatní informace k používání služby RCS chatu
Informace, odovědi na časté dotazy a nápovědu pro odstraňování problémů naleznete na stránkách společnosti Google Nápověda Zprávy (google.com)