Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Telefon mi píše "chyba registrace SIM" - co to znamená?

Pravděpodobně se jedná o chybu SIM karty. Níže popisujeme postup, který by mohl pomoct.

  1. Prosím vypněte a zapněte telefon, často taková banalita pomáhá...
  2. Vyzkoušejte svou SIM kartu v jiném telefonu, tím zjistíme, jestli není náhodou chyba v zařízení.
  3. Pokud nefunguje SIM karta ani v jiném telefonu, zaskočte prosím se SIM kartou (u karet na smlouvu i s občanským průkazem) na naši prodejnu a my Vám SIM kartu rádi bezplatně na počkání vyměníme.
  4. Pokud je problém v telefonu, doporučujeme se obrátit na prodejce.

Jak Vám odpověď pomohla?

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Řekněte nám víc k Vašemu hodnocení

Komentář k tomu, jak se vám líbila odpověď

Tyto dotazy by Vám mohly také pomoci