Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Nemohu odesílat/přijímat MMS, co mám dělat?

Připravili jsme pro Vás tipy a rady k nejčastějším příčinám nefunkčnosti odesílání MMS:

  1. Nejčastěji pomůže vypnutí a zapnutí telefonu - je možné, že telefon chybně komunikuje se sítí.
  2. Zkontrolujte nastavení telefonu.
  3. V případě, že zatím nic nepomohlo, zkuste vložit Vaši SIM kartu do jiného telefonu (tím zjistíme, jestli je chyba na SIM kartě nebo v telefonu).
  4. Pokud je chyba na SIM kartě, kontaktujte prosím naše Zákaznické centrum, nebo navštivte některou z našich prodejen.
  5. Pokud je chyba v telefonu, doporučujeme jeho reklamaci u prodejce.

Jak vám odpověď pomohla?

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Řekněte nám víc k Vašemu hodnocení

Komentář k tomu, jak se vám líbila odpověď

Tyto dotazy by vám mohly také pomoci