Co mám dělat, když jsem si zablokoval PUK?
V tomto případě je nutné SIM kartu vyměnit. Nemějte obavy, telefonní číslo Vám zůstane zachováno i po výměně karty.
Pro výměnu paušální SIM karty budete potřebovat:
- občanský průkaz,
- pro výměnu Twistové SIM karty průvodní dopis.
Výměnu SIM karty můžete učinit na našich prodejnách.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Jak získám kódy PIN a PUK, pokud již nemám doklady k SIM kartě?
- Co mám dělat, když potřebuji vyměnit SIM kartu?
- Mám zablokovanou SIM kartu, co mám dělat?
- Telefon mi píše "chyba registrace SIM" - co to znamená?
- Pomoc, ukradli mi/ztratil jsem telefon!
- Kde najdu PIN, PUK nebo heslo k online službám?
- Jak postupovat, pokud telefon s eSIM ztratím nebo ho potřebuji dát do servisu?
- Jak postupovat při prodeji nebo sdílení vašeho zařízení s eSIM?
- Nefunguje mi mobilní internet, co mám udělat?
- Co je to PUK2, k čemu slouží a jak ho zjistím?