Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Mohu ovlivnit, jaký typ zprávy se pošle (iMessage, RCS, SMS, MMS)?

Ne. Pokud máte RCS zapnuté, telefon sám rozhodne, jaký typ zprávy odešle – podle dostupnosti služby a připojení k internetu u vás i u příjemce

Android / Samsung

  • Pokud je dostupné RCS, odešle se RCS zpráva.
  • Pokud není dostupné (např. chybí internet), odešle se SMS/MMS.
  • V aplikaci Zprávy si můžete nastavit, zda se má zpráva automaticky přeposlat jako SMS/MMS, pokud RCS není dostupné.

Apple (iPhone)

  • Přepínání mezi iMessage a RCS probíhá automaticky:
    • Zpráva pro jiný iPhone → iMessage (modrá bublina)
    • Zpráva pro Android s RCS → RCS (zelená bublina)
    • Android bez RCS nebo bez internetu → SMS/MMS (zelená bublina)
  • U iPhonů nelze vypnout automatické přeposílání RCS zpráv jako SMS/MMS – telefon zprávu odešle sám během pár minut.

Jak vám odpověď pomohla?

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Řekněte nám víc k Vašemu hodnocení

Komentář k tomu, jak se vám líbila odpověď

Tyto dotazy by vám mohly také pomoci