Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.
Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.
Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.
Budu potřebovat set-top box?
Pokud máte chytrou televizi nebo Apple TV box, do kterých lze nainstalovat aplikace MAGENTA TV, tak set-top box nepotřebujete. Službu MAGENTA TV budete sledovat prostřednictvím aplikace MAGENTA TV až na 4 zařízeních.
Set-top box potřebujete, pokud nemáte chytrou televizi, nebo vaše chytrá televize nepodporuje aplikaci MAGENTA TV.
Ke službě MAGENTA TV s uzavřenou účastnickou smlouvou si můžete od T-Mobile navíc pronajmout až 2 set-top boxy, a rozšířit si tak počet zařízení pro souběžné sledování na 6 zařízení.
Ke službě MAGENTA TV hrazené platební kartou se set-top boxy nepronajímají.
Tyto dotazy by vám mohly také pomoci
- Na kolika zařízeních lze sledovat MAGENTA TV?
- Mám starý set-top box Arris, jak mohu získat nový?
- Mohu začít sledovat MAGENTA TV ihned po nákupu?
- Mám set-top box Arris a nejde mi nainstalovat Voyo a další aplikace.
- Je nutný set-top box pro fungování služby MAGENTA TV?
- Jaký je rozdíl mezi bezplatným televizním vysíláním a MAGENTA TV?
- Jak si stáhnu do set-top boxu další aplikace?
- Můžu použít vlastní set-top box?
- Jak správně zapojit set-top box a modem, aby TV byla funkční?
- Má set-top box pro MAGENTA TV Wi-Fi?